חל על
Win 10 Ent LTSB 2016 Win 10 Ent LTSC 2019 Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 Windows 10, version 22H2, all editions Windows 11 Home and Pro, version 22H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 22H2 Windows 11 SE, version 23H2 Windows 11 Home and Pro, version 23H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 23H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 23H2 Windows 11 version 24H2, all editions Windows 11 version 25H2, all editions Windows Server 2008 Premium Assurance Windows Server 2008 R2 Premium Assurance Windows Server 2012 ESU Windows Server 2012 R2 ESU Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022 Windows Server 2025

תאריך פרסום מקורי: (יום שלישי 31 מרץ 2026)

מזהה KB: 5086902

סיכום

מאמר זה מספק הדרכה להעברה מכלי השירות של מסייע התמיכה והשחזור של Microsoft (SaRA). שירות שורת הפקודה SaRA אינו נמצא עוד בשימוש כדי לסייע באבטחת הסביבה שלך ולקיחתה.

כלי שורת הפקודה 'קבלת עזרה ' כולל יכולות דומות ומומלץ כתחליף לכלי השירות SaRA. אנו מציעים שתבצע שלבים אלה כדי להמשיך לפתור בעיות של תרחישים ספציפיים באמצעות כלי שורת הפקודה 'קבלת עזרה'.

בצע פעולה!

בשלבים הבאים,

  1. הורד את כלי שורת הפקודה 'קבלת עזרה'.

  2. השתמש GetHelpCmd.exe כדי להפעיל את התרחישים שלך.

כל התרחישים מהשימוש בכלי השירות SaRACmdLine נתמכים על-ידי GetHelpCmdLine.

שאלות נפוצות

מהו כלי שורת הפקודה 'קבלת עזרה'?

שורת הפקודה קבלת עזרה היא כלי אבחון עצמאי המוכן לשימוש בארגון. באפשרותך להשתמש בו כדי לפתור בעיות ספציפיות של לקוח Windows שמשפיעות על אפליקציות Microsoft 365, כגון Microsoft Teams ו- Microsoft Outlook. גירסה זו של 'קבלת עזרה' פועלת בשורת פקודה או באמצעות קובץ Script כגון PowerShell. מנהלי מערכת יראו שגירסה זו של הכלי שימושית אם הם יצטרכו להפעיל אותה במחשבים בארגון שלהם מרחוק.

מתי כלי השירות של שורת הפקודה SaRA יוסר מ- Windows?

Microsoft הסירה באופן רשמי את כלי השירות SaRA מכל גרסאות התמיכה של עדכוני Windows שהופצו ב- 10 במרץ 2026 ולאחר מכן.

האם ניתן לעשות שימוש חוזר בקבצי Script של SaRA באמצעות כלי שורת הפקודה 'קבלת עזרה'?

לא, כל קבצי ה- Script האלה מועברים ל- GetHelpCmdLine. קבצי Script אלה אינם פועלים עוד בסביבה SaRACmdLine.

האם GetHelpCmdLine שונה מ- SaraCmdLine?

פונקציונליות הליבה נשארת זהה. ההבדל העיקרי הוא שהתשתית המונעת את GetHelpCmdLine כוללת אבטחה משופרת. כל התרחישים הנתמכים בכלי SaRACmdLine נתמכים כפי שהם ב- GetHelpCmdLine.

מה עליי לעשות אם קיימת בעיה ב- GetHelpCmdLine?

פנה לשותף CSS שלך ודווח על הבעיה.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.