העברת שיחות ודואר קולי אינם פועלים עבור משתמשי LBR שהתנתקו מכל הלקוחות ב-Skype for Business Server 2019 ו-2015

תופעות

בסביבת Microsoft Skype for Business Server 2019 או skype For Business server 2015 , שקול את התרחישים הבאים לאחר קביעת התצורה של משתמש a עבור ניתוב מבוסס מיקום (LBR):

תרחיש 1:

  • המשתמש מוצא את כל הלקוחות מהשילוט.

  • משתמש ב' מבצע שיחת PSTN נכנסת למשתמש A.

תרחיש 2:

  • משתמש A מגדיר העברת שיחות כדי לשלוח את כל השיחות לדואר קולי.

  • משתמש A ולאחר מכן מוצא את כל הלקוחות.

תרחיש 3:

  • משתמש A מגדיר העברת שיחות למספר טלפון נייד חיצוני.

  • משתמש A ולאחר מכן מוצא את כל הלקוחות.

בכל התרחישים, שיחה נכנסת תישמע מהירה ועמוסה. המתקשר אינו מנותב לדואר קולי או שאינו מועבר למספר החיצוני.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן את אחד העדכונים הבאים:

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×