מאפייני הבעיה

משתמש Hyper-V עם BitLocker לזמין עשוי להיתקל בכשל הפעלה מחדש אם התכונה מגן התקן או מגן האישורים לא הפך ללא זמין או לא הוסרה נקיה. באופן ספציפי, בעת ההפעלה מחדש, אתה שתופיע הודעת השגיאה הבאה על גבי מסך כחול:

המכשיר/PC זקוק לתיקון.

לא היתה אפשרות גישה אל קובץ נדרש מאחר מפתח BitLocker שלך לא נטען כראוי.

קוד שגיאה: 0xc0210000

יהיה עליך להשתמש בכלי שחזור. אם אין לך את מדיית ההתקנה כלשהי (כגון דיסק או התקן USB), פנה למנהל המחשב או יצרן ההתקן/PC.

הקש Enter כדי לנסות שוב
לקבלת הגדרות האתחול, הקש F8

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן .

כיצד להימנע מקבלת לתוך מצב זה

  • שמור Hyper-V ללא זמין במהלך שדרוג מערכת ההפעלה.

  • אפס את מפתחות הרישום מגן התקן (למחוק את הצומת מפתח הרישום מגן התקן) וזמין Hyper-V ב- 1607 גירסה 10 של Windows.

  • לאפס את מפתחות הרישום מגן התקן (מחק צומת מפתח הרישום של התקן מגן) ולאחר מכן לשדרג ל- 1607 גירסה 10 של Windows.

  • בטל את BitLocker עד שתתקין את עדכון .

כיצד לשקם את הבעיה

  1. התחל לתוך מערכת הפעלה נוספת במחשב ולאחר מכן להפעיל את חלון שורת הפקודה

    • מתוך סביבת השחזור של חלונות על-ידי בחירת פתרון > אפשרויות מתקדמות > שורת הפקודה

    • או מתוכנית ההתקנה 10 ניתן לאתחול של Windows. תוכל לעקוב אחר זו להכנת כונן USB ניתנת לאתחול.

  2. ביטול נעילת כונן מערכת ההפעלה על-ידי הפעלת:

    Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>


    הערה כונן מערכת ההפעלה עשויה להיות אות אחרת מאשר במערכת ההפעלה הראשי.

    כדי לעשות זאת, תחילה עליך לשחזר מפתח BitLocker שלך. ראה מידע אודות נושא זה . עליך להשיג מזהה השחזור הראשון על-ידי הפעלת הפקודה הבאה:

    Manage-bde-status <opertaing system drive:> 
  3. להשעות את BitLocker על-ידי הפעלת הפקודה הבאה בשורת הפקודה:

    Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>
  4. הפעל מחדש ולהגדיר מתחת מפתח הרישום ממערכת ההפעלה הראשי:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard
    DWORD EnableVirtualizationBasedSecurity מוגדר כ- 0
    DWORD RequirePlatformSecurityFeatures מוגדר כ- 0

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

הפניות

למד אודות שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×