הפעלת RDP קופא בעת התחברות מחשב וירטואלי מרוחק בו פועל Windows 7 SP1

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

  • יש לך מחשב וירטואלי שבו פועל Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

  • התקנת המחשב המארח פרוטוקול שולחן עבודה מרוחק (RDP) 8.0 ולאחר תהפוך אותה לזמינה על-ידי שימוש במדיניות קבוצתית.

  • להתחבר מרחוק למחשב וירטואלי.

בתרחיש זה, שולחן עבודה מרוחק מדי פעם נתקע, ומשחזרת לאחר מכן באופן אוטומטי באחד מהמצבים הבאים:

  • המתן במשך 60 שניות.

  • מזעור ולאחר מכן הגדל את החלון לקוח שולחן עבודה מרוחק.


פתרון

מידע על תיקונים חמים



תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

הערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, אתה חייב להריץ Windows 7 SP1.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת השירות של Windows 7, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

מידע אודות ה-Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

מידע בנושא רישום

כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

דרישת הפעלה מחדש

עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.

הערות ומידע על קובץ של Windows 7

  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone‏ (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:

    גירסה

    מוצר

    אבן דרך

    ענף שירות

    6.2.920 0.20-xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

    6.2.920 0.16-xxx

    Windows 7

    SP1

    GDR

  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף "פרטי הקובץ נוספים עבור Windows 7". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, הם קריטיים לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Rdpcorets.dll

6.2.9200.20978

2,743,296

06-Mar-2014

02:04

x86

Rdpgrouppolicyextension.dll

6.2.9200.20883

13,824

06-Mar-2014

02:04

x86

Rdpudd.dll

6.2.9200.20978

221,184

05-Mar-2014

23:27

x86

Rdpvideominiport.sys

6.2.9200.16398

14,848

05-Mar-2014

23:27

x86

Terminalserver-winip.admx

לא ישים

8,056

09-Jul-2013

06:18

לא ישים

עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות x64 של Windows 7

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Rdpcorets.dll

6.2.9200.20978

3,178,496

06-Mar-2014

02:35

x64

Rdpgrouppolicyextension.dll

6.2.9200.20883

16,384

06-Mar-2014

02:35

x64

Rdpudd.dll

6.2.9200.20978

243,200

05-Mar-2014

22:47

x64

Rdpvideominiport.sys

6.2.9200.16398

19,456

09-Jul-2013

06:16

x64

Terminalserver-winip.admx

לא ישים

8,056

09-Jul-2013

06:16

לא ישים




מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft.

מידע קובץ נוסף עבור Windows 7

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

Update.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,481

תאריך (UTC)

08-Mar-2014

שעה (UTC)

04:12

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_5dfd313505d6371f5ad849a78e81761d_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_df330a353dd359d0.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

725

תאריך (UTC)

08-Mar-2014

שעה (UTC)

04:12

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-r..s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_239398000a120d32.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

17,137

תאריך (UTC)

06-Mar-2014

שעה (UTC)

02:35

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות x64 של Windows 7

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

Amd64_0603e7f210090d47e30d62eb7993bd73_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_fa22342ed654cb77.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

729

תאריך (UTC)

08-Mar-2014

שעה (UTC)

04:12

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-r..s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22618_none_7fb23383c26f7e68.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

17,141

תאריך (UTC)

06-Mar-2014

שעה (UTC)

03:05

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Update.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,489

תאריך (UTC)

08-Mar-2014

שעה (UTC)

04:12

פלטפורמה

לא ישים


מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.


זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×