אזהרה: יישום שולחן העבודה של Internet Explorer 11 שהוצאה משימוש הפך ללא זמין לצמיתות באמצעות עדכון Microsoft Edge בגירסאות מסוימות של Windows 10. לקבלת מידע נוסף, ראה שאלות נפוצות בנושא הוצאה משימוש של אפליקציית שולחן העבודה של Internet Explorer 11.
מאמר זה מתאר בעיה שמתרחשת בעת ניסיון להוריד קבצי PDF ב- Internet Explorer 11 ב- Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) או Windows Server 2008 R2 SP1. קיים עדכון מצטבר זמין לפתרון בעיה זו.
תסמינים
כאשר אתה מנסה לפתוח קובץ PDF מסרגל ההודעות להורדה ב- Internet Explorer 11, אתה מקבל אחת מהודעות השגיאה הבאות:
-
ייתכן שהקובץ הועבר או נמחק, נסה שוב/בטל/הצג הורדות.
-
אירעה שגיאה בפתיחת מסמך זה. קובץ זה לא נמצא.
-
<קובץ> היתה אפשרות להוריד אותו. נסה שנית/בטל/הצג הורדות.
פתרון
עדכון אבטחה מצטבר
כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון האבטחה המצטבר האחרון עבור Internet Explorer. לשם כך, עבור אל Microsoft Update. בנוסף, עיין במידע הטכני אודות עדכון האבטחה המצטבר האחרון עבור Internet Explorer.
הערה עדכון זה נכלל לראשונה ב- MS15-124: עדכון אבטחה עבור Internet Explorer: 8 בדצמבר 2015 (3104002).
פרטי רישום
אזהרה בעיות חמורות עלולות להתרחש אם תשנה את הרישום באופן שגוי באמצעות עורך הרישום או באמצעות שיטה אחרת. בעיות אלה עשויות לדרוש התקנה מחדש של מערכת ההפעלה. Microsoft אינה יכולה להבטיח שניתן לפתור בעיות אלה. שנה את הרישום על אחריותך.
לאחר החלת עדכון האבטחה המצטבר (KB3104002), עליך לשנות את הרישום כדי להפעיל את הפונקציונליות. לשם כך, בצע שלבים אלה.
עבור מערכות מבוססות x86
-
לחץ על התחל, הקלד regedit בתיבה התחל חיפוש ולאחר מכן לחץ על אישור.
-
אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על FeatureControl, הצבע על חדש ולאחר מכן לחץ על מפתח.
-
הזן FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH ולאחר מכן הקש Enter כדי לבחור שם עבור מפתח המשנה החדש.
-
לחץ באמצעות לחצן FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, הצבע על חדש ולאחר מכן לחץ על ערך DWORD.
-
הקלד iexplore.exe ולאחר מכן הקש Enter כדי לבחור שם עבור הערך החדש.
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימניiexplore.exeולאחר מכן לחץ על שנה.
-
בתיבה נתוני ערך, הזן 0 ולאחר מכן לחץ על אישור.
-
צא מעורך הרישום ולאחר מכן הפעל מחדש את הדפדפן כדי להפוך את המפתח החדש לזמין.
עבור מערכות מבוססות x64
-
לחץ על התחל, הקלד regedit בתיבה התחל חיפוש ולאחר מכן לחץ על אישור.
-
אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על FeatureControl, הצבע על חדש ולאחר מכן לחץ על מפתח.
-
הזן FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH ולאחר מכן הקש Enter כדי לבחור שם עבור מפתח המשנה החדש.
-
לחץ באמצעות לחצן FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, הצבע על חדש ולאחר מכן לחץ על ערך DWORD.
-
הקלד iexplore.exe ולאחר מכן הקש Enter כדי לבחור שם עבור הערך החדש.
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימניiexplore.exeולאחר מכן לחץ על שנה.
-
בתיבה נתוני ערך, הזן 0 ולאחר מכן לחץ על אישור.
-
הרחב את מפתח המשנה הבא:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על FeatureControl, הצבע על חדש ולאחר מכן לחץ על מפתח.
-
הזן FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH ולאחר מכן הקש Enter כדי לבחור שם עבור מפתח המשנה החדש.
-
לחץ באמצעות לחצן FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, הצבע על חדש ולאחר מכן לחץ על ערך DWORD.
-
הקלד iexplore.exe ולאחר מכן הקש Enter כדי לבחור שם עבור הערך החדש.
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימניiexplore.exeולאחר מכן לחץ על שנה.
-
בתיבה נתוני ערך, הזן 0 ולאחר מכן לחץ על אישור.
-
צא מעורך הרישום ולאחר מכן הפעל מחדש את הדפדפן כדי להפוך את המפתח החדש לזמין.
דרישת הפעלה מחדש
ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת עדכון מצטבר זה.
מידע על החלפת עדכון
עדכון מצטבר זה אינו מחליף עדכון מצטבר שפורסם בעבר.
מצב
Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".
ספרי עזר
קבל מידע על המינוח שבו משתמשת Microsoft כדי לתאר עדכוני תוכנה.
