מאפייני הבעיה
בעת ניסיון להרחיב את שולחן העבודה לצג משני כאשר Windows Media Player השמעת וידאו בצג הראשי, ייתכן שתיתקל באחת או יותר מהתופעות הבאות:
-
למרות הצליל ממשיכה לפעול, ייתכן הווידאו חסר.
-
הווידאו עלולה להפסיק ולאחר כאשר אתה מנסה להפעיל אותו שוב, ייתכן שתקבל הודעת שגיאה, או ייתכן השמע צליל ללא וידאו.
סימפטומים אלה עלולים להופיע גם כאשר מתקיים אחד מהתרחישים הבאים:
-
אתה מנסה לבטל את שולחן עבודה מורחב על צג משני בעת השמעת וידאו.
-
אתה משתמש בתוכנית הפעלת הווידאו של ספקים חיצוניים שאינה Windows Media Player.
הגורם
בעיה זו נגרמת על-ידי מגבלה של Microsoft DirectDraw.
פתרון הבעיה
כדי לעקוף בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות:
-
לאחר לבטל או להפעיל את שולחן עבודה מורחב על הצג המשני, להפסיק תוכנית הפעלת הווידאו שלך ולאחר מכן הפעל אותו שוב.
-
לבטל או להפעיל את שולחן העבודה המורחב לפני שתתחיל הפעלת הווידאו.
-
נסה לבצע השמעה וידאו במצב מסך מלא.
-
העברה או לסובב את הצג לפני שתתחיל הפעלת הווידאו.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.
