השגיאה "השרת המרוחק החזיר שגיאה 404" או "HTTP request חרגה מהזמן הקצוב שהוקצב" בעת העברת תיבת דואר משרת Exchange מקומי ל-Exchange Online

עיה

כאשר אתה מנסה להעביר או להעביר תיבת דואר מסביבת Exchange המקומית שלך ל-Exchange Online ב-Office 365 בפריסה היברידית של Exchange, אתה מקבל הודעת שגיאה הדומה לאחת מהאפשרויות הבאות:

• שגיאות: השיחה ל-https://mail.<DomainName>. com/ews/mrsproxy. svc נכשלה מאחר שהשירות לא האזין לפרטי שגיאת נקודת הקצה שצוינה: לא היתה כל נקודת קצה האזנה ב-https://mail.<DomainName>. com/ews/mrsproxy. svc שעשויים לקבל את ההודעה. לעתים קרובות, הסיבה לכך היא כתובת שגויה או פעולת SOAP. השרת המרוחק החזיר שגיאה 404 לא נמצא.

• שגיאה: MigrationTransientException: הזמן לשיחה ל-https://mail.<DomainName>. com/EWS/mrsproxy... פרטי שגיאה: פסק הזמן של ערוץ הבקשה הקצוב בעת המתנה לתשובה לאחר 00:00:00.0020000. הגדל את ערך הזמן הקצוב שהועבר לשיחה כדי לבקש או להגדיל את ערך SendTimeout באיגוד. ייתכן שהזמן שהוקצה לפעולה זו היה חלק מזמן קצוב ארוך יותר. --> את בקשת HTTP ל-' https://mail.<DomainName>. com/EWS/mrsproxy. svc ' חרג מהזמן הקצוב המוקצב של 00:00:00.0020000.

• שגיאה: MigrationTransientException: השיחה ל-' https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc ' נכשלה מאחר שאף שירות לא האזין לנקודת הקצה שצוינה. פרטי שגיאה: לא היתה אפשרות להאזין לנקודת קצה ב-https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc שעשויה לקבל את ההודעה. לעתים קרובות, פעולה זו נגרמת על-ידי פעולה של כתובת שגויה או SOAP. ראה InnerException, אם קיים, לקבלת פרטים נוספים. השרת המרוחק החזיר שגיאה: (404) לא נמצא. -> השיחה ל-' https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc ' נכשלה מאחר שאף שירות לא האזין לנקודת הקצה שצוינה.

עם זאת, ייתכן שעדיין תוכל להעביר תיבות דואר אחרות בהצלחה.

סיבה

בעיה זו עלולה להתרחש אם המאפיין ExchangeGUID של האובייקט Exchange Online MailUser אינו תואם למאפיין ExchangeGUID של תיבת הדואר המקומית. כדי להעביר תיבת דואר בהצלחה, הערך של המאפיין ExchangeGUID בתיבת הדואר של Exchange Online ובתיבת הדואר המרוחקת המשויכת חייבת להתאים.

פתרון

הגדר את המאפיין ExchangeGUID של המשתמש המותאם לשימוש בדואר ב-Exchange Online כדי להתאים למאפיין ExchangeGUID של תיבת הדואר המקומית המתאימה ולאחר מכן נסה שוב לבצע את ההעברה. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. אחזר את הערך של המאפיין ExchangeGUID עבור תיבת הדואר המקומית שברצונך להעביר. לשם כך, פתח את מעטפת ניהול Exchange בשרת המקומי ולאחר מכן הפעל את הפקודה הבאה:

   Get-Mailbox <MailboxName> | Format-List ExchangeGUID 

   רשום לעצמך את הערך. תזדקק לו מאוחר יותר בשלב 2B.

2. התחבר ל-Exchange Online באמצעות PowerShell מרוחק. לקבלת מידע נוסף, ראה התחברות ל-Exchange Online באמצעות PowerShell מרוחק. לאחר מכן, בצע את הפעולות הבאות:

   1. קבע את הערך של המאפיין ExchangeGUID של המשתמש המותאם לשימוש בדואר ב-Exchange Online. לשם כך, הפעלת הפקודה הבאה:

      Get-MailUser -Identity <UserName> | fl displayname,ExchangeGuid 

   2. הגדר את הערך של המאפיין ExchangeGUID של המשתמש המותאם לשימוש בדואר ב-Exchange Online כדי להתאים למאפיין ExchangeGUID של תיבת הדואר המקומית. לשם כך, הפעלת הפקודה הבאה:

      Set-MailUser -Identity <UserName> -ExchangeGUID <Value Retrieved From Step 1> 

3. נסה שוב לבצע את ההעברה.

מידע נוסף

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft או הפורומים של Exchange TechNet.