השתמש באותות דיווח ב- Microsoft Viva Amplify להבין את ביצועי הקמפיין

הגדרות אותות של דיווח קמפיין ופרסום 

Viva Amplify מספקת שתי רמות של דוחות שימוש: צבירה של כל המציגים וקידומי המכירות עבור הקמפיין ונתונים בודדים הספציפיים לפרסום. 

דוחות ספציפיים לפרסום כוללים את אותם נתוני שימוש ברמה גבוהה כמו נתוני הקמפיין, אך דוחות פרסום גם מספקים את היכולת לקבץ לפי תוצאות ולתפלגות כדי לספק מידע מפורט יותר.  

כל עמודה בגרף מוצגת כגודל יחסי עם העמודות האחרות. מחוון האחוזים הוא הכמות המשויכת לכל ערוץ תפוצה ביחס לקהל הכולל הניתן לכתובות במועד פרסום הפרסומים. לדוגמה, אם המספר הכולל של מציגים ייחודיים מציין ש- 33% פתחו פרסום ותרשים העמודות של ערוץ התפוצה של Outlook מציין 27%, משמעות הדבר היא ש- 6% הנותרים של הצופים צפו בפרסום באחד או יותר מהערוצים שאינם Outlook.

הצגת דוחות מפורטים עבור כל פרסום 

מקטע הדוח המפורט של העמוד מספק את היכולת להסתעף עמוק יותר אל נתוני השימוש הזמינים עבור פרסום ספציפי זה.  

הקישור פרטי פרסום מציג מידע אודות המקום שבו פרסום זה נשלח/פורסם/פורסם ואת ההבדלים בכותרות הפרסום עבור כל ערוץ תפוצה ייחודי. לדוגמה, אם הפרסום פורסם ב- SharePoint עם הכותרת "Contoso HR משמח אותך לפתיחת הרשמה" ונושא הדואר האלקטרוני המתאים היה "השלם הרשמה פתוחה היום", תראה את שתי הכותרות השונות בפירוט הפרסום. 

המקטע דוח מפורט של הדף מספק מדדי שימוש עבור כל ערוץ תפוצה שפריט פורסם בו, ומאפשר לך לקבל תובנות לגבי מעורבות הקהל על-ידי הבנת האופן שבו קהלים מגיבים לפרסום זה.  

תגובות 

בנוסף לתצוגות ולקידומי מכירות, ניתן לכמת תגובות משתמש מפורשות בדוח מפורט. אלה כוללים תגובות כמו אגודלים כלפי מעלה, פרצוף מחייך ועוד. 

לא כל ערוצי התפוצה מספקים למשתמשים את היכולת להגיב לתוכן, וגם כאשר תגובות אפשריות, ערוצי הפצה שונים משתמשים בשפה או במחוות שונות כדי לייצג כוונת משתמש דומה. Viva Amplify דוחות צבורים כוונות משתמש דומות לשלוש קטגוריות: חיוביות, שליליות וניטראליות.  

סינון וארגון של הדוחות כדי להתאים אישית את התצוגה 

קיימות שתי דרכים שבהן ניתן להציג נתוני שימוש; לפי המקום שבו הפריט פורסם, או לפי ממד פרופיל של המציגים. כדי להשתמש בממדי פרופיל, יש Viva Amplify להשתמש בנתונים ארגוניים.

השימוש בשילוב של שתי דרכים אלה להצגת נתונים מספק את התובנות הטובות ביותר עבור יצירת קשר עם אנשים אחרים שהארגון שלך כלל פרסום מסוים.  

לדוגמה, כדי להבין אם אנשים במשרד ונקובר של Contoso ראו את הפרסום כהודעת דואר אלקטרוני או באתר SharePoint, באפשרותך להשתמש בתצוגה הבאה:

1. בחר קבץ לפיוערוץ כדי לארגן את הנתונים לפי נקודות קצה.

2. לאחר מכן בחר התפלגות לפי ומיקום כדי לקבל את הפרטים של מיקומי המשרד של המציגים.

איסוף וחישוב של אותות משתמשים

Viva Amplify לצבור אותות משתמשים עבור משתמשים Amplify בכל פעם שהמשתמשים מקיים אינטראקציה עם פרסומים שפורסמו או שפורסמו באמצעות Viva Amplify.  ערוצי הפצה הפיכת אותות משתמשים לזמינים עבור Microsoft Graph. Viva Amplify אוספת את נתוני האותות מ- Microsoft Graph וממחישת אנונימיות בעת מעקב אחר אופן פעולה ואינטראקציות.

ללא קשר לאותות הזמינים, Viva Amplify רק מאחסן את הספירה ולא את פרטי המשתמש. במקרה שבו נעשה שימוש בנתונים ארגוניים כדי להפוך את פונקציונליות קבץ לפי והתפלגות לזמינה בדוחות המפורטים של הפרסום, נתוני אותות אנונימיים מאוחסנים (לדוגמה, מנהל או משתמש במיקום X). כדי למנוע מחברי קמפיין את היכולת לזהות משתמשים בודדים לפי אופן הפעולה שלהם, קבוצות נתונים ארגוניות ואפשרויות פירוט זמינות רק כאשר מספר האותות הגיע לסף מוגדר מראש. 

טבלה זו מפרטת את המצבים השונים שבהם חברי קמפיין עשויים לגלות בעת פתיחת Amplify הדוחות, יחד עם הסבר ותיאור של מה שהמשתמש יכול לצפות לראות עבור כל מדינה.

הורדת נתונים

באפשרותך להוריד את הנתונים בתבנית של קובץ CSV עבור שניהם:

• רמת הקמפיין המצטבר, כולל כל נתוני 'מציגים ייחודיים' ו'קידומי מכירות'

• נתוני תצוגה מהירה, הזמינים בכרטיס הריחוף של התצוגה המהירה עבור כל הפריטים שפורסמו בקמפיין

בעת הורדת הנתונים עבור דוח פרסום מפורט, מתבצעת הורדה של הנתונים התואמים של מציג ייחודי וקידומי מכירות ספציפיים לפרסום המוצג כקובץ CSV וכן את הנתונים עבור כל ערוץ תפוצה הזמינים בתצוגה הנוכחית. אם נעשה שימוש בקבוצה לפיובתפלגות לפי, קובץ ה- CSV שהורד ישקף את ההגדרה ויספק נתונים תואמים בלבד.