התקן אחסון USB אינו פועל כראוי ב-Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

  • קביעת התצורה של ההגדרה בטל את הדיסק הקשיח לאחר מרווח זמן ב- Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2.
    הערה כדי לשנות את ההגדרה, לחץ על הקישור שנה הגדרות צריכת חשמל מתקדמות תחת אפשרויות צריכת חשמל.

  • אתה מחבר התקן אחסון נייד (USB) למחשב.

  • אתה משאיר את התקן האחסון לא פעיל במשך פרק הזמן שקבעת בתיבת הדו-שיח אפשרויות צריכת חשמל.

בתרחיש זה, תתרחש אחת או יותר מהבעיות הבאות:

  • התקן אחסון USB מתנתק ומתחבר לעתים.

  • אם תנסה לגשת אל הקבצים בהתקן, Windows Explorer מפסיק להגיב לדקה או שתיים.

הגורם

בעיה זו מתרחשת מאחר ולהתקן אין אפשרות לחדש קשר ממצב מושהה שהופעל על-ידי מנגנון השעיה סלקטיבית ב-Windows.

פתרון

עדכון מידע

כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים 2911106. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של חבילת אוסף עדכונים זו, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי לעבור המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 אוסף עדכונים: בינואר 2014

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×