מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך Windows RT 8.1 או Windows 8.1 מבוססת-מחשב הכולל של בקר USB 3.0 מותקן.
-
לחבר התקן USB 3.0 Bluetooth למחשב.
-
להעביר את המחשב למצב שינה.
בתרחיש זה, המחשב עדיין מספק זרם החשמל להתקן Bluetooth באופן בלתי צפוי.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר מנהל ההתקן של התקן Bluetooth אינה גורמת לביטול שלו ההמתנה ההתעוררות קלט/פלט בקשת מנה (IRP) ממתינה בתור IRP של בקר USB 3.0. לכן, מנהל ההתקן של בקר USB מניחה כי ההתקן דורש עדיין צריכת חשמל כדי להעיר את המחשב.
פתרון
עדכון מידע
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים 2887595. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של חבילת אוסף עדכונים זו, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי לעבור המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
2887595 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 אוסף עדכונים: בנובמבר 2013
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
