תופעות
ב- Skype Microsoft עבור הסביבה 2015 שרת עסקי, אתה עלול להיתקל בבעיות הבאות במהלך ההתקנה של לוח המחוונים איכות השיחה (CQD):
-
בעיה 1: בעת תהליך ההתקנה CQD מנסה להתחבר למסד הנתונים של QoEMetrics, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה:
אנו לא היתה אפשרות להתחבר לשרת SQL QoEMetrics. נא ודא ששם השרת נכון, ושיש לך גישה לשרת. כמו כן, ודא שהמחשב שאתה מתקין מ נמצא באותו תחום כמו שרת SQL QoEMetrics.
-
בעיה 2: אם הפרוטוקולים TLS 1.0 ו- TLS 1.1 אינם זמינים בכל שרתי Skype שלך עבור טופולוגיית שרת עסקי, תהליך ההתקנה CQD אינו יוצר מסדי נתונים. בנוסף, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה:
שגיאה-2147467259: לא ניתן היה ליצור מסד נתונים של SQL: QoERepositoryDb, פרטי שגיאה: שגיאה לא ידועה.
סיבה
בעיה 1 נגרמת בשל הבדל ב- SSL/TLS הזמינות במערכת CQD ופרוטוקולים של השרת שבו פועל SQL Server המארח את מסד הנתונים של QoEMetrics.
בעיה 2 נגרמת על-ידי הפרוטוקולים TLS 1.0 ו- TLS 1.1 לא זמין.
פתרון
כדי לפתור בעיות אלה, התקן את העדכון המצטבר 9319.37 עבור Skype עבור 2015 שרת עסקי, התקשר לוח מחוונים של איכות: 2019 באפריל.
פתרון
כדי לפתור בעיות אלה, ודא כי באותם פרוטוקולי SSL/TLS מופעלים בשרת CQD השרת שבו פועל SQL Server אשר המארח את מסד הנתונים של QoEMetrics.
