מאפייני הבעיה
בעיה זו מתרחשת כאשר השיחה למשתמש Microsoft Lync 2013 או המשתתפים בוועידה המתארח ב- Microsoft Lync Server 2013.
בעיה זו מתרחשת במחשב מבוסס-Windows 7 יש מעבד פורסם בתוך האחרון שלוש שנים, כגון Intel Sandy Bridge, גשר קיסוס, או מעבד Haswell. בעיה זו מתרחשת כאשר במחשב קיים מנהל התקן גרפיקה של Intel בטווח מגירסה 10.18.10.3650 כדי 10.18.10.3907 מותקן.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון הבא:
עדכון 11 בנובמבר, 2014 2899507 עבור 2013 Lync (KB2899507)
מידע נוסף
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.