מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
קביעת תצורה של שרת מבוסס Windows Server 2012 Access ישיר כדי להשתמש ב- IP באמצעות פרוטוקול HTTPS (IP-HTTPS) כמצב של קישוריות ישירה של Access.
-
הקצאת IP גירסה 6 (IPv6) קידומת עבור מחשבי לקוח של Access ישיר. לדוגמה, באפשרותך להקצות "2001:FFFF::: 123/64" קידומת עבור מחשבי הלקוח.
-
דחף את הגדרות Access ישיר Windows 8.1, Windows 8, או Windows 7 Service Pack (SP1)-מבוסס מחשב הלקוח.
-
אתה פורס אתר פנים אוטומטי מנהרה כתובות פרוטוקול (ISATAP) או קישוריות IPv6 מקורית עבור מחשב לקוח פנימי ברשת החברה.
-
ליצור חיבור ישיר של Access, ומוודא קישוריות ניהול ישיר Access החוצה פועלת.
-
במחשב הלקוח הפנימי, הפעל את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקלד את השם של Windows 8.1, Windows 8, או מחשב לקוח מבוסס Windows 7 SP1 בתיבת הדו-שיח סיוע מרחוק של Windows :
msra /offerra
בתרחיש זה, החיבור סיוע מרחוק נכשל.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו עבור Windows 8.1, התקן את עדכון 2919355.
כדי לפתור בעיה זו עבור Windows 7 ו- Windows 8, התקן את התיקון החם המתואר במאמר זה.
מידע עדכון עבור Windows 8.1
לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להשיג עדכון 2919355, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 של Windows ו- Windows Server 2012 R2 עדכון אפריל 2014
התיקון החם מידע עבור Windows 8 ו- Windows 7
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, אתה חייב לפעול Windows 8 או ב- Windows 7 SP1.
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת service pack Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
976932 מידע אודות ה-Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
מידע בנושא רישום
כדי להחיל תיקון חם זה, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות מידע קובץ Windows 8
חשוב תיקונים חמים של Windows 8 ותיקונים חמים 2012 שרת Windows נכללים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows 8" מפורט בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 8" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף "פרטי הקובץ נוספים עבור Windows 8". MUM מניפסט וכן קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcore.dll |
6.2.9200.20930 |
2,943,488 |
31-Jan-2014 |
06:03 |
x86 |
|
Rdpcore.mof |
לא ישים |
1,312 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
לא ישים |
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows 8
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcore.dll |
6.2.9200.20930 |
3,494,400 |
31-Jan-2014 |
06:19 |
x64 |
|
Rdpcore.mof |
לא ישים |
1,312 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
לא ישים |
|
Rdpcore.dll |
6.2.9200.20930 |
2,943,488 |
31-Jan-2014 |
06:03 |
x86 |
|
Rdpcore.mof |
לא ישים |
1,312 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
לא ישים |
הערות מידע קובץ Windows 7
חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, SR_Level (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.1.760
1.22 xxxWindows 7
SP1
LDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה רשומים בנפרד במקטע "מידע קובץ נוסף עבור Windows 7". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcore.dll |
6.1.7601.22524 |
827,392 |
26-Nov-2013 |
02:03 |
x86 |
|
Rdpcore.mof |
לא ישים |
1,312 |
10-Jun-2009 |
21:25 |
לא ישים |
עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות x64 של Windows 7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcore.dll |
6.1.7601.22524 |
1,031,168 |
26-Nov-2013 |
02:35 |
x64 |
|
Rdpcore.mof |
לא ישים |
1,312 |
10-Jun-2009 |
20:43 |
לא ישים |
|
Rdpcore.dll |
6.1.7601.22524 |
827,392 |
26-Nov-2013 |
02:03 |
x86 |
|
Rdpcore.mof |
לא ישים |
1,312 |
10-Jun-2009 |
21:25 |
לא ישים |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft
מידע קובץ נוסף עבור Windows 8
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,792 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
16:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_35f47ffdf157eeb69e8f565b4b2d3573_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_613066f70537ca56.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
723 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
16:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-t..-collaboration-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_b875b6fae08a1d67.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,544 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
06:48 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_1f52e5c868ff05cd037d4055b0c17d23_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_e185af2c8e4c1c8b.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,094 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
16:43 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-t..-collaboration-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_1494527e98e78e9d.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,548 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
08:51 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,037 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
16:43 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-t..-collaboration-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_b875b6fae08a1d67.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,544 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
06:48 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
מידע קובץ נוסף עבור Windows 7
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
X86_b1a9599a8532c9ba018b9a96a19fbc40_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_c12aca03d1bdd09b.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
723 |
|
תאריך (UTC) |
26-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
06:44 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-t..-collaboration-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_bd9514796d92a96a.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,505 |
|
תאריך (UTC) |
26-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
02:30 |
קבצים נוספים עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות x64 של Windows 7
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_94417e45272a7e7b889acd7cc40b287e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_e6d1c43c7f57822b.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,094 |
|
תאריך (UTC) |
26-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
06:44 |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-t..-collaboration-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_19b3affd25f01aa0.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,509 |
|
תאריך (UTC) |
26-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
03:21 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-t..-collaboration-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_bd9514796d92a96a.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,505 |
|
תאריך (UTC) |
26-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
02:30 |
