מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
Lync Microsoft תכונה (IM) של העברת הודעות מיידית מופעלת עבור Outlook Web App בסביבת Microsoft Exchange Server 2013.
-
צור הודעת דואר אלקטרוני המכילה יותר משבע לנמענים בודדים (לא כולל רשימות תפוצה והנמענים חיצוניים). לאחר מכן, אתה שולח הודעת דואר אלקטרוני.
-
כשנמען פותח הודעת דואר אלקטרוני ב- Outlook Web App, ולא מכווצת את רשימת הנמענים בהודעת הדוא. לאחר מכן, הנמען יפתח חלון של צ'אט על-ידי לחיצה על לחצן השב-IM .
בתרחיש זה, נמענים רק שבעה מופיעים בחלון הצ'אט.
הגורם
בעיה זו מתרחשת כיוון לחצן להשיב על-ידי IM כל בודק רק מאוסף ספציפי אחד המכיל עד שבע הנמענים ברשימה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את ה-service pack הבאה:
תיאור 2926248 של Exchange Server 2013 Service Pack 1
פתרון הבעיה
כדי לעקוף בעיה זו, באפשרותך להרחיב את רשימת הנמענים מכווצת לפני פתיחת חלון צ'אט להשיב-IM . לאחר מכן, כל הנמענים יתווספו צ'אט הקבוצה.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
