תופעות
מספר תנאים עלול לגרום חלון שיחה להפוך שקוף ב- Skype Microsoft עבור העסק 2016 או Skype עבור העסק 2015 (Lync 2013). במצב זה, חלון השיחה אינה מוצגת, והופך חלון הצ'אט ממנו ששיחה חויגה שקוף. כאשר בעיה זו מתרחשת, חלון השיחה ופקדי שיחה אינם זמינים עוד.
בעיה זו עלולה להתרחש בתרחישים הבאים.
תרחיש 1
-
אתה משתמש Microsoft Skype עבור העסק 2016 או Skype עבור העסק 2015 (Lync 2013) ב- Windows.
-
שליחת הודעה מיידית למשתמש A ולאחר מכן להפעיל שיחת שמע עם משתמש א' בחלון הצ'אט.
-
מזעור חלון השיחה, ומוצגת חלון צג שיחה.
-
לסיים את השיחה מתוך חלון צג השיחה.
-
תנסה להתחיל שיחה שניה באמצעות חלון הצ'אט.
תרחיש 2
-
אתה משתמש Microsoft Skype עבור העסק 2016 או Skype עבור העסק 2015 (Lync 2013) ב- Windows.
-
יש לך שיחות באמצעות כרטיסיות פתוחות ב- Skype עבור העסק.
-
תקבל הודעה להשליך להצטרף Skype עבור הוועידה IM עסקית. עם זאת, אין לך להגיב על ההודעה ולאחר קבלת ההזמנה באופן אוטומטי.
-
מאוחר יותר, לפתוח את החלון ועידה IM ואתה מקבל הודעה כי מישהו התחיל שיתוף ב הוועידה מסך.
-
לחץ על לחצן כדי לקבל את תוכן הפגישה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו:
-
עבור Skype עבור העסק 2016, להתקין את ה-5 בפברואר, 2019, עדכון (KB4462114).
-
עבור Skype עבור העסק 2015 (Lync 2013), להתקין את ה-5 בפברואר, 2019, עדכון (KB4462135).
הערות
-
לפני החלת עדכון זה, ודא שאתה יוצר אובייקט מדיניות קבוצתית כדי להוסיף מפתח רישום חדש של DWORD EnableTransparentWindowFix והגדר את הערך ל- 1 בנתיב:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
או
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
-
Lync 2013 שודרג ל- Skype עבור העסק ב אפריל 2015.
לחלופין, באפשרותך להפעיל אותו על-ידי יצירת ערך מדיניות מותאמת אישית ולהוסיף אותו למדיניות הלקוח:
$x = CsClientPolicyEntry חדש-"EnableTransparentWindowFix" של שם-ערך "true"
ערכת-CsClientPolicy-PolicyEntry - זהות "< ClientPolicyName >" @{להוסיף = $x}
