מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך מחשב שבו פועל Windows 8.1.
-
המחשב משתמש העברה של כתובת ה-IP, או מודל מארח חלשות זמינה.
-
הפעלת יישום הדורש socket של חיבור לרשת שירותים הפועלים באותו מחשב או במחשב אחר.
בתרחיש זה, היישום עלול לא התקשרות לשירותים הנדרשים היעד שלו.
הגורם
בעיה זו מתרחשת כאשר מנהל ההתקן של tcp/IP כתובת ה-IP של הלולאה החוזרת (127.0.0.1) בוחר באופן שגוי כממשק הפיזי הטוב ביותר עבור השירותים היעד.
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מתוך התמיכה של Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם. הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, יש לך 8.1 Windows מותקן.
דרישת הפעלה מחדש
אתה לא צריך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף כל תיקון חם שפורסם בעבר.
הגירסה האנגלית (ארה ב) של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
פרטי קובץ Windows 8.1 והערות
חשוב תיקונים חמים Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 כלולים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows כחול RTM" מפורט בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows כחול RTM" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה רשומים בנפרד במקטע "מידע קובץ נוסף עבור Windows 8.1". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
---|---|---|---|---|---|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
286,048 |
22-Aug-2013 |
05:20 |
x86 |
Tcpip.sys |
6.3.9600.16496 |
1,883,992 |
20-Dec-2013 |
08:30 |
x86 |
עבור כל גירסאות הנתמכות המבוססות x64 של Windows 8.1
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
---|---|---|---|---|---|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
428,896 |
22-Aug-2013 |
12:34 |
x64 |
Tcpip.sys |
6.3.9600.16496 |
2,544,472 |
20-Dec-2013 |
10:15 |
x64 |
עבור כל מבוסס ARM הגירסאות הנתמכות של Windows 8.1
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
---|---|---|---|---|---|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
278,888 |
22-Aug-2013 |
03:52 |
לא ישים |
Tcpip.sys |
6.3.9600.16496 |
1,753,440 |
20-Dec-2013 |
06:09 |
לא ישים |
מידע קובץ נוסף עבור Windows 8.1
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
שם קובץ |
X86_1b1a80709afbb477734ba933a8dab3ef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_d39a7943fa78ed49.manifest |
גירסת קובץ |
לא ישים |
גודל קובץ |
702 |
תאריך (UTC) |
20-Dec-2013 |
שעה (UTC) |
17:58 |
קוד hash של SHA-1 |
לא ישים |
Hash מסוג MD5 |
לא ישים |
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_47b50967820621fa.manifest |
גירסת קובץ |
לא ישים |
גודל קובץ |
3,883 |
תאריך (UTC) |
20-Dec-2013 |
שעה (UTC) |
17:58 |
קוד hash של SHA-1 |
לא ישים |
Hash מסוג MD5 |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות-x64 הנתמכות של Windows 8.1
שם קובץ |
Amd64_5af7d55a0ad3cff77747e3d5c91afee2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_a26f6b05fceb238b.manifest |
גירסת קובץ |
לא ישים |
גודל קובץ |
706 |
תאריך (UTC) |
20-Dec-2013 |
שעה (UTC) |
17:37 |
קוד hash של SHA-1 |
לא ישים |
Hash מסוג MD5 |
לא ישים |
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_a3d3a4eb3a639330.manifest |
גירסת קובץ |
לא ישים |
גודל קובץ |
3,887 |
תאריך (UTC) |
20-Dec-2013 |
שעה (UTC) |
17:37 |
קוד hash של SHA-1 |
לא ישים |
Hash מסוג MD5 |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל מבוסס ARM הגירסאות הנתמכות של Windows 8.1
שם קובץ |
Arm_f115c76564340a50952711625988be75_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_731ce078c036118e.manifest |
גירסת קובץ |
לא ישים |
גודל קובץ |
702 |
תאריך (UTC) |
20-Dec-2013 |
שעה (UTC) |
18:00 |
קוד hash של SHA-1 |
לא ישים |
Hash מסוג MD5 |
לא ישים |
שם קובץ |
Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_47b77bbf820340c0.manifest |
גירסת קובץ |
לא ישים |
גודל קובץ |
3,883 |
תאריך (UTC) |
20-Dec-2013 |
שעה (UTC) |
18:00 |
קוד hash של SHA-1 |
לא ישים |
Hash מסוג MD5 |
לא ישים |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
כשהמחשב נמצא במצב זה, היצירה של כל רצופים חיבורי הרשת (כולל ping) לכתובת IP של יעד מסוים אינה מצליחה. מרוקן המטמון של פרוטוקול זיהוי כתובת (ARP) עשוי לפתור את הבעיה באופן זמני. כדי לרוקן את מטמון ARP, הפעל את הפקודה הבאה:
ה-ip של הממשק netsh למחוק arpcahe
לאחר מנהל ההתקן של tcp/IP בוחר באופן שגוי את כתובת ה-IP של לולאה חוזרת, הכתובת מאוחסנים במטמון מטמון נתיב היעד tcp/IP. ממשיך מחסנית ה-tcp/IP לבחור כתובת הלולאה החוזרת עבור כל חיבורי הרשת רצופות. פעולה זו גורמת חיבורים אלה להיכשל. קובץ dump של זיכרון מטמון היעד עשויה להציג כתובת הלולאה החוזרת ככתוב שנבחר (שדה המקור) עבור יעד לא הלולאה החוזרת או ממשק פיזי. לביצוע קובץ dump של זיכרון מטמון היעד, הפעל את הפקודה הבאה:netsh ממשק ipv4 הצג רמה destinationcache = מפורט
תרחישים שבהם בעיה זו עלולה להתרחש הן כדלקמן:-
משתמש מחשב IP העברה כתובת או יש מודל מארח חלשה (שליחה/קבלה) זמין ומגדיר באופן זמני השדה SkipAsSource על ממשק פיזי.
-
המחשב משתמש ב- IP העברה של כתובת או איפשר דגם המחשב המארח חלשה (שליחה/קבלה). בתנאים מסוימים עומס ברשת, מצב race עלולה להתרחש בתהליך חישוב הנתיב של tcp/IP.
-
המחשב משתמש ב- IP העברה של כתובת, איפשר דגם המחשב המארח חלשה (שליחה/קבלה) או כתובת IP נוספת הקצתה בממשק לולאה חוזרת. במקרה זה, מחסנית ה-tcp/IP שגויה לסמן נתיב מחושבת כ ללא הגבלה. זה מוביל כשלים בדיקת מידע כתובת. זהו מצב race ואין עלולה להתרחש כאשר כתובת ה-IP זמינה באופן זמני ולאחר מכן מופעלת מחדש.
הפניות
ראה המינוח שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה עבור מידע נוסף.