ייתכן שהחיפוש של Outlook לא יציג הודעות דואר אלקטרוני אחרונות Windows 11

עדכון אחרון: 25 ביולי 2022

בעיה

בעת חיפוש בשולחן העבודה של Outlook Windows 11, ייתכן שלא תראה את הודעות הדואר האלקטרוני האחרונות בתוצאות החיפוש. אם תבדוק את אפשרויות יצירת האינדקס של Windows בלוח הבקרה, תבחין שייתכן שיצירת האינדקס פועלת לאט או מושהית.
   
בעיה זו משפיעה בעיקר על משתמשים בעלי חשבונות POP, IMAP ו- Exchange לא מקוונים. זאת משום שתכונת החיפוש משתמשת בעיקר בתכונה המקומית של Windows שירות חיפוש ליצור אינדקס לדואר אלקטרוני. דואר אלקטרוני המתארח על-ידי Microsoft 365 וחשבונות Exchange מחוברים משתמש בחיפוש שירות עבור רוב טווחי החיפוש. חיפוש שירות אינו מושפע מבעיה זו. 

מצב: תוקן

תיקון לבעיה זו נכלל בעדכון Windows 11, 21 ביולי 2022 — KB5015882 (גירסת Build 22000.832) של מערכת ההפעלה (microsoft.com).

השינוי הספציפי המוזכר במאמר Windows 11 הבא:

• טיפול בבעיה שגורמת לבנייה מחדש של אינדקס להיות איטית. הדבר מסייע למכשירים שיש להם בעיות חיפוש מקומיות, כולל חיפוש הודעות דואר אלקטרוני אחרונות ב- Outlook.

פתרון זמני

באפשרותך לעקוף את הבעיה באופן זמני על-ידי הפיכת החיפוש בשולחן העבודה של Windows ללא זמין.  פעולה זו תגרום ל- Outlook להשתמש בחיפוש המוכלל שלו. החיפוש המוכלל יציג את ההודעה הבאה כדי לציין שהוא אינו משתמש ב- Windows שירות חיפוש:

"ביצועי החיפוש יושפעו מכיוון שמדיניות קבוצתית ביטלה את תוכנית Windows שירות חיפוש." 

כדי להפוך את שירות החיפוש בשולחן העבודה של Windows עבור Outlook ללא זמין, בצע את הפעולות הבאות: 

1. ב- Windows, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ולאחר מכן בחר הפעל. בתיבה פתח: הקלד regedit ולאחר מכן בחר אישור. פעולה זו תפתח את עורך הרישום.

2. חפש מפתח משנה זה ברישום ולאחר מכן בחר אותו: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows 

3. בחר ערוך > מפתח > מפתח חדש ותן שם למפתח החדש Windows Search. 

4. בחר את מקש Windows Search החדש. 

5. בחר ערוך > ערך DWORD > חדש. 

6. הקלד PreventIndexingOutlook עבור שם ה- DWORD ולאחר מכן הקש Enter. 

7. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על PreventIndexingOutlook ולאחר מכן בחר Modify.... 

8. בתיבה נתוני ערך , הקלד 1 כדי להפוך את ערך הרישום לזמין ולאחר מכן בחר אישור. 

   הערה: כדי להפוך את ההגדרה PreventIndexingOutlook ללא זמינה, הקלד 0 (אפס) ולאחר מכן בחר אישור.

9. צא מעורך הרישום ולאחר מכן הפעל מחדש את Outlook. 

לעיון, צילום המסך הבא מראה כיצד תיקון זה יופיע בעורך הרישום כאשר הפתרון יהיה זמין.