מאפייני הבעיה
ייתכן שתיתקל באחת או יותר מהתופעות הבאות ב- Microsoft Dynamics CRM 4.0.
מאפיין בעיה 1
כאשר תנסה לשמור פגישה עבור תיק לקוח, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
אירעה שגיאת שרת SQL
הפרה של אילוץ מפתח ייחודי 'UQ_PrincipalObjectAccess'. אין אפשרות להוסיף מפתח כפול באובייקט ' dbo. PrincipalObjectAccess'.
אם אתה משתמש המעקב של שרת SQL של Microsoft, מתקבלת הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:
חריגה: שגיאה: 2627, סיכון: 14, מצב: 1
הודעת שגיאה של משתמש: הפרה של אילוץ מפתח ייחודי 'UQ_PrincipalObjectAccess'. אין אפשרות להוסיף מפתח כפול באובייקט ' dbo. PrincipalObjectAccess'.
הודעת שגיאה של משתמש: המשפט הסתיים.
בעיה זו מתרחשת אם הבעלים של החשבון משתף את החשבון איתך.
מאפיין בעיה 2
בעת ניסיון לקדם הודעת דואר אלקטרוני מ- Microsoft Outlook כדי Microsoft Dynamics CRM 4.0, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
אין אפשרות לקדם את הדואר האלקטרוני.
מאפיין בעיה 3
כאשר אתה מפעיל את נתב הדואר האלקטרוני של Microsoft Dynamics CRM 4.0 במחשב, תקבל הודעת שגיאה ביומן האירועים של היישום הדומה להודעה הבאה:
סוג אירוע: שגיאה
מקור אירוע: MSCRMEmail
קטגוריית אירוע: ללא
מזהה אירוע: 0
תאריך:
תאריך
זמן:
שעה
משתמש: לא רלוונטי
מחשב:
שם המחשב
תיאור:
#9628 - אירעה שגיאה בעת מסירת הודעת הדואר האלקטרוני עם הנושא "נושא" בתיבת הדואר כתובת דואר אלקטרוני עבור משלוח כדי http://crm/CRM. System.Web.Services.Protocols.SoapException: לשרת לא היתה אפשרות לעבד את הבקשה.
ב- System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (הודעה SoapClientMessage, תגובה WebResponse, זרם responseStream, asyncCall בוליאניים)
ב- System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke (methodName מחרוזת, פרמטרים [] אובייקט)
ב- Microsoft.Crm.Sdk.Proxy.CrmService.Execute (בקשה בקשה)
ב- Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (EmailMessage emailMessage)
ב- Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (EmailMessage emailMessage)
ב- Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessage (EmailMessage emailMessage)
ב- Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run () \r\n
0x80044150
שגיאה כללית של SQL.
פלטפורמה
לקבלת מידע נוסף, עיין בעזרה והתמיכה ב- http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
הערה בעיות אלה מתרחשות לאחר החלת התיקון החם 951502. לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
951502 אין אפשרות לפתוח הודעת דואר אלקטרוני הנשלח מתוך משתמש Microsoft Dynamics CRM 4.0
פתרון
בעיה זו נפתרת העדכונים המצטבר האחרון עבור Microsoft Dynamics CRM 4.0. לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
Microsoft Dynamics CRM 4.0 עדכונים ותיקונים חמים 949256
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות המינוח המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft, לחץ על מספרי המאמרים הבאים כדי להציג את המאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
887283 Microsoft Business Solutions CRM החם ועדכון חבילת התוכנה מתן שמות סטנדרטים
