מאפייני הבעיה
נניח שיצרת קשר ב- Microsoft Outlook. איש הקשר יש מספר Phone העסק, מספר Phone בית, מספר הטלפון הנייד ואת כתובת הדואר האלקטרוני ואת מאוחסן ב- Microsoft Exchange Server. לאחר מכן, לך לחפש איש הקשר ב- Microsoft Lync 2013 (Skype עבור העסק) ונסה להתקשר איש הקשר על-ידי בחירת התפריט לחץ על שיחה. במצב זה, מספרי הטלפון אינן מוצגות עבור איש הקשר. לכן, לא ניתן לקרוא את איש הקשר על מספרי טלפון אלה. התפריט לחץ על שיחה מציג רק את המספר החדש ואפשרויות Skype עבור העסק התקשר .
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר אין אפשרות ליצור קשר עם שירות אינטרנט של פנקס כתובות.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון 7 ביוני, 2016 (KB3115033) עבור Microsoft Lync 2013 (Skype עבור העסק).
