יכולות הפורטל גירסה 8.2.0.266 עבור Microsoft Dynamics 365 זמינה כעת. מאמר זה מתאר את השיפורים שנכללו בעדכון זה, וכן כיצד להשיג את הפתרונות המעודכנים. לקבלת רשימה מלאה של כל עדכוני הפורטל שהופצו לתאריך ומאמרי KB התואמים להם, עיין במאמרי KB #3181191.
מבוא
שדרוג ליכולות הפורטל גירסה 8.2.0.266 עבור Microsoft Dynamics 365
מהדורה זו כוללת מארח פורטל מעודכן וחבילות פתרונות מעודכנות, למרות שהפריסה של שני רכיבים אלה תתקדם ותלוי בגירסה של Microsoft Dynamics 365. עיין בתרשים שלהלן לקבלת מידע נוסף בנוגע לשלבי הפריסה:
|
שלב הפריסה |
Dynamics 365 אישית |
טווח |
תאריך התחלה |
|---|---|---|---|
|
שלב 1 |
8.2.x |
מארח פורטל ופתרונות עודכנו |
28 בנובמבר, 2016 |
|
שלב 2 |
8.1.x |
מארח הפורטל עודכן |
13 בדצמבר, 2016 |
|
שלב 3 |
8.1.x |
פתרונות פורטל עודכנו |
3 בינואר, 2017 |
לאחר שעדכון פתרונות הפורטל יהיה זמין עבור ארגון Dynamics 365 שלך, עליך לשדרג את פתרונות הפורטל כדי לנצל חלק מהשיפורים הכלולים במהדורה זו או את כולם. לקבלת הוראות לשדרוג פתרונות הפורטל, עיין במאמר KB זה.
מידע נוסף בנוגע למארח הפורטל ולעדכון הפתרון עבור פורטלים בהפצה של גירסה 8.1.x של Dynamics 365 יפורטו במועד מאוחר יותר.
תכונות חדשות שהוצגו ביכולות הפורטל גירסה 8.2.0.266 עבור Microsoft Dynamics 365
-
תמיכה בפורטל מרובה שפות: על-ידי התגלאת התוכן מרובה השפות שאתה יוצר ביכולות הפורטל עבור Microsoft Dynamics 365, באפשרותך לתמוך ללקוחות, לשותפים ולעובדים באזורים מרובים. פורטלים מרובי שפות תומכים גם בשפות עם תווים מרובי בתים, כגון יפנית, סינית וקוריאנית.
-
חיפוש מבוסס היבטים עבור מאמרי ידע: חפש בתוכן הפורטל באמצעות מאפיינים שונים של מאמרי ידע כמסנן כדי לשפר את מהירות איתור התוכן שהם מחפשים על-ידי לקוחות. חיפושים מבוססי היבטים בפורטל יכולים להגביר את הניראות והיעילות של תוכן שייתכן שלא הועף באמצעות חיפוש מסורתי.
-
רמות גישה לתוכן עבור מאמרי ידע: Knowledge Base מובנים היטב וספק תוכן לקהל הנכון באמצעות רמות גישה לתוכן. באפשרותך ליצור נתיבי למידה מובנים עבור המשתמשים שלך ולמנוע הצגה של תוכן שאינו רלוונטי.
-
קליטת שותפים וגיוס שותפים: השתמש ביכולות הגיוס והצירוף של השותף כדי לזהות, לגייס ולקלוט את השותפים הטובים ביותר בערוץ השותפים שלך כדי לקבל חוויות טובות יותר של מכירות שירות ומכירות של לקוחות. השתמש בלוחות מחוונים מוכללים כדי לקבל ניראות טובה יותר של ערוץ השותפים הנוכחי ומאמצי המיקוד לשיפור כיסוי הערוץ בהתבסס על פערים מזוהים.
-
לוח המחוונים של פורטל השותפים: שותפים יכולים לקבל תובנות לגבי צבר ההזדמנות שלהם והביצועים שלהם באמצעות לוחות מחוונים של פורטל. באמצעות מידע זה, שותפים יכולים לקבל החלטות מושכלות יותר לגבי הזדמנויות שהם הציעו, וכן הזדמנויות פעילות בשלב זה להקדיש משאבים בצורה חכמה יותר ולשפר את תקינות קשרי הגומלין שלהם עם לקוחות וארגון האב.
-
שיתוף פעולה מרובה שותפים: הפץ הזדמנויות לשותפים מרובים כדי למקסם את הזדמנות המכירות ולספק את הפתרונות הטובים ביותר לצרכים של הלקוחות שלך. מוכרים שותפים יכולים לעבוד בשיתוף פעולה כדי לכסות את הצרכים של לקוחות שבדרך כלל לא הצליחו בעזרת שותפים אחרים ולספק מידע זה לזה, כגון עדכוני מוצר ותמחור, הערות או הערות ואנשי קשר של שותפים כדי לשפר את תקינות ההזדמנות.
-
רישום והגנה של עסקאות: אפשר לערוץ השותף שלך לרשום עסקאות נוספות על-ידי מתן יכולות רישום העסקה. שותפים יכולים לרשום הזדמנויות באמצעות הפורטל כדי לקבל הגנה מפני עסקה ויתרונות אחרים. באמצעות יכולות אלה, עודד את ערוץ השותף שלך לשתף איתך פעולה כדי למכור עוד.
-
מאתר שותפים: אפשר ללקוחות שלך למצוא את השותפים המתאימים למערכת האקולוגית של השותף שלך בהתבסס על מיקום גיאוגרפי, מומחיות במוצר, תעשיות נתמכות, קטגוריות שותפים ועוד.
-
שילוב אוטומציה של Project Service: חברות ספקים יכולות להשתמש שילוב של אוטומציה של Project Service כדי לספק גישה וניראות עבור פרוייקטים פעילים וסגירה בכל השלבים של מחזור חיי הפרוייקט לערוץ וללקוח השותף שלהם. חברי צוות שירות של פרוייקט שותף, בודקים ולקוחות יכולים להציג מצב פרוייקטים להציג הצעות מחיר, טפסי הזמנה ומשאבים הניתנים להזמין ישירות מהפורטל השותף.
-
שילוב שירות שדה: חברות ספק יכולות להשתמש בשילוב Field Service כדי לחשוף מידע אודות הסכמים פעילים, נכסים, הזמנות עבודה, חשבוניות ומקרי תמיכה לערוץ השותף וללקוחותיהם. חברי צוות שירות שדה שותף, בודקים ולקוחות יכולים לגשת למידע זה ישירות מפורטל השותפים.
בעיות שנפתרו ביכולות הפורטל גירסה 8.2.0.266 עבור Microsoft Dynamics 365
גירסה 8.2.0.266 פותרת את הבעיות הבאות:
-
לא ניתן לשנות את תבנית DateTime בפורטל
-
לפורטלים מותאמים אישית ללא פתרון PortalTimeline אין אפשרות להשתמש בפונקציונליות "צרף קובץ"
-
לאחר הפיכת OData לזמין ברשימת ישות, מוחזרת שגיאה בעת צריכת הנתונים
-
שפת ברירת המחדל של משתמש אינה מכבדת
-
תווים מיוחדים +, /, ו- = הוסרו מקוד ההזמנה כדי למנוע בעיות בניתוח כתובת URL
-
פורטלים אינם מופעלים מחדש בעת שינוי רשומת אתר האינטרנט
-
מתרחשת שגיאה "ActivityPointer עם מזהה לא קיים" עבור הזמנות מסוג "קבוצה"
-
המסנן בצד הפורטל עבור רשימת ישות אינו פועל כראוי
