תופעה
כאשר אתה מנסה להתקין עדכונים מ- Windows Update ייתכן שתקבל הודעה, "העדכונים נכשלו, אירעו בעיות בהתקנת עדכונים מסוימים, אך ננסה שוב מאוחר יותר" עם אחת מהשגיאות הבאות:
-
0x80073701
-
0x800f0988
פתרון עוקף
תחילה, עליך לנסות לבדוק שוב אם קיימים עדכונים. אם אתה זקוק לעזרה, ראה עדכון Windows 10.
אם אתה מקבל את אותה הודעה ושגיאה בנסיונות החוזרים הבאים, נסה לבצע עקיפה זו כדי לפתור את הבעיה:
-
לחץ על הלחצן התחל והקלד cmd
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה ובחר הפעל כמנהל מערכת.
-
אם אתה מקבל תיבת דו-שיח של בקרת גישה למשתמש (UAC) עבור מעבד הפקודות של Windows הקובע, "האם ברצונך לאפשר לאפליקציה זו לבצע שינויים במכשיר שלך?", בחר כן.
-
הקלד או העתק והדבק את הפקודה הבאה בחלון שורת הפקודה:
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup -
המתן עד להשלמת החיבור.
-
הפעל מחדש את המכשיר.
-
נסה לבדוק שוב אם יש עדכונים.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות, ראה קבלת עזרה עבור שגיאות שדרוג והתקנה של Windows 10.
