כיצד להשתמש בכלי 'אבחון איתור באגים' כדי לפתור בעיות בתהליך שהפסק להגיב ב- IIS

סיכום

מאמר זה מתאר כיצד להשתמש בכלי איתור באגים של אבחון v1.2 כדי לפתור בעיות בתהליך Microsoft Internet Information Services (IIS) שהפסק להגיב.

כאשר תהליך IIS, Inetinfo.exe, Dllhost.exe או W3wp.exe מפסיק להגיב (נתלה), אתה עלול להיתקל באחד מהתופעות הבאות:

• דף אינטרנט אינו נטען כראוי. לדוגמה, דף האינטרנט נראה ריק או מפסיק להגיב.

• אתה נתקל בביצועים איטיים בשרת שבו פועל IIS. לדוגמה, מד ההתקדמות עובר לאט מאוד בעת ניסיון להציג דף אינטרנט, או שאתה מבחין בהודעה הדומה להודעה הבאה בשורת המצב:

  אתר האינטרנט נמצא. מענה ממתין

• בשרת שבו פועל IIS 6.0 ואילך, הודעות אזהרה הדומות לאחד מההודעות הבאות נכתבות ביומן המערכת:

  הודעת אזהרה 1

  הודעת אזהרה2הערה IISService הוא שירות IIS שפועל במחשב. ProcessID הוא מזהה התהליך עבור תהליך שפועל במחשב.

מאמר זה דן באופן ההתקנה ואופן קביעת התצורה של הכלי 'אבחון איתור באגים'. באפשרותך להשתמש בכלי 'אבחון איתור באגים' כדי לפתור בעיות בתהליך IIS שהפסק להגיב.

מידע נוסף

כאשר תהליך IIS מפסיק להגיב, מומלץ ליצור קובץ dump של זיכרון מלא של תהליך IIS בזמן ש- IIS מעבד בקשות לקוח. באפשרותך להשתמש בכלי איתור באגים אבחון כדי ללכוד ולנתח קבצי Dump של זיכרון שנלכדו כאשר IIS מעבד בקשות לקוח.

כדי להתקין ולהגדיר את הכלי 'אבחון איתור באגים', בצע את הפעולות הבאות:

1. הורד והתקן את כלי אבחון איתור הבאגים. כדי להתקין את כלי אבחון איתור הבאגים, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
   
   http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26798 הערה אם אתה מגדיר את כלי אבחון איתור הבאגים לשימוש עם IIS 6.0 ואילך, עבור לשלב 3.

2. ב- Microsoft Internet Information Services 5.1 וב- Microsoft Internet Information Services 5.0, בטל את התכונה לאיתור חריגים של איתור באגים. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

   1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד Inetmgr.exe ולאחר מכן לחץ על אישור.

   2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המחשב שברצונך לקבוע את תצורתו ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.

   3. ברשימה מאפייני תבנית בסיס , לחץ על שירות WWW ולאחר מכן לחץ על ערוך.

   4. בכרטיסיה מדריך כתובות ראשי , לחץ על תצורה.

   5. בכרטיסיה אפשרויות תהליך , לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון אפשר תפיסת חריגה של איתור באגים ולאחר מכן לחץ על אישור.

   6. הפעל מחדש את IIS. עליך להפעיל מחדש את IIS כדי ששינוי זה יהיה בתוקף.

3. צור קובץ dump באמצעות אחת מהשיטות הבאות:

   • יצירת כלל ביצועים. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

     1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד את הנתיב של הכלי אבחון איתור באגים ולאחר מכן לחץ על אישור.
        
        הערה כברירת מחדל, הכלי 'אבחון איתור באגים' ממוקם בתיקיה C:\Program Files\DebugDiag.

     2. בכרטיסיה כללים , לחץ על הוסף כלל.

     3. לחץ על ביצועים, בחר זמן תגובה של HTTP ולאחר מכן לחץ על הבא.

     4. לחץ על הוסף כתובת URL, הקלד את כתובת ה- URL של אתר אינטרנט שבו אתה נתקל בבעיה, לחץ על אישור ולאחר מכן לחץ על כן כדי מחשב ה- URL.

     5. לחץ על אישור ולאחר מכן לחץ על הבא.

     6. לחץ על הוסף יעד Dump.

     7. ברשימה סוג יעד , לחץ על סוג היעד הרצוי, לחץ על אישור ולאחר מכן לחץ על הבא.

     8. הקלד שם עבור הכלל, הקלד נתיב עבור מיקום קובץ ה- dump של המשתמש ולאחר מכן לחץ על הבא.

     9. לחץ על הפעל את הכלל כעת ולאחר מכן לחץ על סיום.

     10. בכרטיסיה כללים , שים לב שהכלל פעיל בתיבת הדו-עמודה .

   • צור באופן ידני קובץ Dump של IIS Hang. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

     1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד את הנתיב של הכלי אבחון איתור באגים ולאחר מכן לחץ על אישור.
        
        הערה כברירת מחדל, הכלי 'אבחון איתור באגים' ממוקם בתיקיה C:\Program Files\DebugDiag.

     2. בתפריט כלים , לחץ על צור IIS/COM+ Hang Dump.

   • יצירת קובץ dump של משתמש עבור תהליך. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

     1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד את הנתיב של הכלי אבחון איתור באגים ולאחר מכן לחץ על אישור.
        
        הערה כברירת מחדל, הכלי 'אבחון איתור באגים' ממוקם בתיקיה C:\Program Files\DebugDiag.

     2. בכרטיסיה תהליכים , לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התהליך שברצונך לפתור ולאחר מכן לחץ על צור Userdump מלא.

4. ניתוח קובץ ה- dump. כדי לנתח את קובץ ה- dump, בצע את הפעולות הבאות:

   1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד את הנתיב של הכלי אבחון איתור באגים ולאחר מכן לחץ על אישור.
      
      הערה כברירת מחדל, הכלי 'אבחון איתור באגים' ממוקם בתיקיה C:\Program Files\DebugDiag.

   2. בכרטיסיה ניתוח מתקדם , לחץ על הוסף קבצי נתונים.

   3. אתר ולאחר מכן לחץ על קובץ ה- dump שברצונך לנתח ולאחר מכן לחץ על פתח.

   4. בכרטיסיה ניתוח מתקדם , לחץ על ניתוח קריסה/היתלות ולאחר מכן לחץ על התחל ניתוח.

   5. סקור את הדוח המוצג ב- Microsoft Internet Explorer. עותק של קובץ הדוח מאוחסן גם בתיקיה \DebugDiag\Reports.

הערה אם ברצונך לפתור בעיות של קובץ DLL מותאם אישית, באפשרותך לכלול את קבצי PDB המותאמים אישית. כדי לכלול את קבצי PDB המותאמים אישית, לחץ על אפשרויות הגדרות בתפריט כלים, לחץ על תיקיה וחיפוש נתיבים, הקלד את הנתיב בתיבה נתיב חיפוש סמלים לאיתור באגים ולאחר מכן לחץ על אישור.

הפניות

לקבלת מידע נוסף אודות אופן השימוש בכלי אבחון איתור באגים כדי לפתור בעיות של שימוש גבוה ב- CPU על-ידי תהליך IIS, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

919791 כיצד להשתמש בכלי אבחון איתור באגים כדי לפתור בעיות בשימוש ב- CPU גבוה על-ידי תהליך ב- IIS

לקבלת מידע נוסף אודות אופן השימוש בכלי אבחון איתור באגים כדי לפתור בעיות של שימוש בזיכרון גבוה על-ידי תהליך IIS, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

919790 כיצד להשתמש בכלי אבחון איתור באגים של IIS כדי לפתור בעיות של דליפת זיכרון בתהליך IIS

לקבלת מידע נוסף אודות אופן השימוש בכלי אבחון איתור באגים כדי לפתור בעיות בתהליך IIS נסגר באופן בלתי צפוי, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

919789 כיצד להשתמש בכלי 'אבחון איתור באגים' כדי לפתור בעיות בתהליך IIS שעוצר באופן בלתי צפוי