תופעות
משימת הדפסה תקועה בתור המדפסת של שרת ההדפסה של Windows NT ואין אפשרות למחוק אותה.
פתרון
כדי להסיר את משימת ההדפסה, בצע שלבים אלה. בשרת ההדפסה:
-
סגור את מנהל ההדפסה ב-Windows NT 3.5 x. סגור את התיקיה ' מדפסות ' ב-Windows NT 4.0.
-
בלוח הבקרה, לחץ פעמיים על הסמל שירותים, לחץ על שירות מנגנון ההדפסה ברקע ולאחר מכן לחץ על עצור. אם אתה משתמש בשירותי הדפסה של TCP/IP, לחץ עליו ולאחר מכן לחץ על עצור.
-
מחק את הקבצים *. spl ו-*. shd המציגים את השעה והתאריך המשוערים של משימת ההדפסה הגורמת לבעיה. הן נמצאות במדריך הכתובות של%Winroot%\System32\Spool\Printers. הערה: במקרים מסוימים, ייתכן ש-Windows NT לא יאפשר מחיקה או שינוי שם של קבצי *. spl. שינוי השם של הקובץ *. shd והפעלה מחדש של שירות מנגנון ההדפסה ברקע עשוי להספיק כדי לנקות את הבעיה.
-
הפעל מחדש את השירותים שהופסקו בשלב 2.
מידע נוסף
עם מושחתים או קבצי. spl ו-. shd, שגיאת Dr. Watson או Application בהדפסה עשויה להתרחש גם כן. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר הבא במאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
מאמר-מזהה: 147347 TITLE: שגיאת יישום ב-SPOOLSS. EXE בעת הדפסה