דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

מאמר זה הוא איחוד של זמינים קודם לכן במאמר הבא: 290929

עבור גירסת Microsoft Word 2000 של מאמר זה, ראה 236319.

עבור גירסת Microsoft Word 97 של מאמר זה, ראה 168198.

סיכום

מאמר זה הוא חלק 1 מתוך סדרה של שלושה מאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base המתארים כיצד לפתור בעיות של הודעות שגיאה ב- Microsoft Office Word 2003 או ב- Microsoft Word 2002.


לקבלת מידע נוסף אודות פתרון בעיות של הפעולות, לחץ על מספרי המאמרים הבאים כדי להציג את המאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

822646 כיצד לפתור בעיות של הודעות שגיאה שאתה מקבל ב- Word 2003 או ב- Word 2002 (חלק 2)

822648 כיצד לפתור בעיות של הודעות שגיאה שאתה מקבל ב- Word 2003 או ב- Word 2002 (חלק 3)

מידע נוסף

Word 2003, ב- Microsoft Office 2003, Word 2002 ו- Microsoft Office XP לכלול שני כלים לטיפול תוכניות להפסיק להגיב בעת ניסיון להפעיל התוכניות. כלים אלה הם שחזור יישומים של Microsoft Office במצב בטוח של Microsoft Office. עם כלים חדשים אלה, רוב תקלות עמוד לא חוקי ושגיאות החריג יהיה מוסתר במהלך תהליך השחזור. עם זאת, באפשרותך עדיין להציג את הבעיה שגרמו לשגיאה.

כאשר Word מפסיק להגיב, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה מתוך כלי שחזור יישומים של Microsoft Office:

Microsoft Word נתקל בבעיה ועליו להיסגר. אנו מצטערים על אי הנוחות.

אם היית באמצע פעולה כלשהי, ייתכן כי המידע שעבדת אבד.

הפעל מחדש את Microsoft Word

נא ציין את Microsoft אודות בעיה זו.

יצרנו של הדוח שגיאות שבאפשרותך לשלוח כדי לסייע לנו לשפר את Microsoft Word. אנו נתייחס הדוח זה כאל סודי ואנונימי.

כדי לראות את הנתונים מכיל את הדוח שגיאה זו, לחץ כאן.

כאשר אתה מקבל הודעה זו, באפשרותך לנסות לשחזר את עבודתך ולאחר מחדש את Microsoft Word.

חתימת שגיאה זו מזהה את התוכנית ואת הקובץ שגרמה Word מפסיק להגיב. לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספרי המאמרים הבאים כדי להציג את המאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

296493 מתקבלת הודעת שגיאה בעת הפעלת התוכנית או לעבוד עם מסמך ב- Word 2003 או ב- Word 2002

289508 כיצד להציג חתימות שגיאה אם תוכנית Office נתקל שגיאה חמורה נסגר

חלק 1 מתוך סדרה זו דן בנושאים הבאים:

סוגים של שגיאות העלולות להופיע

קיימים שלושה סוגים כלליים של הודעות שגיאה שעלולות להופיע בעת העבודה עם Word 2003:

בחזרה לראש הדף

שגיאות חריגה

שגיאה חריגה משמעותו כי משהו לא צפויה אירעה בסביבת Windows, בדרך כלל גישה לא תקינה לזיכרון. לדוגמה, תוכנית או רכיב של Windows עלול לקרוא או לכתוב על מיקום זיכרון לא הוקצה לו (זיכרון בבעלותה הוא ""), העלול החלפת בפגיעה קוד התוכנית אחרים באזור זה של זיכרון.

שגיאות חריגה חמורה הם בדרך כלל של הטופס

אירעה חריגה חמורה XY ב- xxxx:xxxxxxxx

כאשר XY מייצג את החריג מעבד בפועל מ- 00 0F, כאשר xxxx:xxxxxxxx מייצג את המצביע קטע קוד וכתובת בפועל שבו אירעה החריגה. שגיאות חריגה חמורה הם קודי המחזירה את תוכנית בתרחישים הבאים:

  • נתקל Access הוראה לא חוקית.

  • נתונים לא חוקיים או קוד שמתבצעת גישה.

  • רמת ההרשאה של פעולה אינה חוקית.

כל אחד מהתרחישים הבאים מתרחש, המעבד מחזירה מצב חריג למערכת ההפעלה ולאחר חריגה זו מטופלת כשגיאה חריגה חמורה. בתרחישים רבים, החריג הוא בלתי הפיכה והמערכת יש להפעיל מחדש או לכבות, בהתאם לחומרת השגיאה.



חזרה ל- "סוגי שגיאות העלולות להופיע" כותרת

שגיאות לפעולה לא חוקית

בעת שימוש ב- Word 2003 או ב- Word 2002, הסוג הנפוץ ביותר של הודעת השגיאה המוצגת היא לתקלת דף בלתי חוקית. הודעת השגיאה שאתה מקבל דומה להודעה הבאה:

Microsoft Word נתקל בבעיה ועליו להיסגר. אנו מצטערים על אי הנוחות.

הערה כדי להציג את הפרטים של חתימת השגיאה, לחץ על הקישור כדי לראות את הנתונים מכיל את הדוח שגיאה זו, לחץ כאן בתיבת הדו-שיח שגיאה. כאשר מתרחשת לתקלת דף בלתי חוקית, מתרחש אירוע לא צפוי ב- Windows. לתקלת דף בלתי חוקית מציין בדרך כלל כי תוכנית באופן שגוי ניסה להשתמש בזיכרון גישה אקראית (לדוגמה, כאשר תוכנית או רכיב של Windows קורא או כותב למיקום זיכרון שאינו מוקצה לתוכנית). כאשר תופעה זו מתרחשת, תוכל התוכנית העלול להחליף ולפגוע קוד התוכנית אחרים באזור זה של זיכרון.

חזרה ל- "סוגי שגיאות העלולות להופיע" כותרת

שגיאות ליבה

שגיאות ליבה גם הם תקלות עמוד לא חוקי המתרחשות בין תוכנית (לדוגמה, Microsoft Word) Windows. הודעת שגיאה טיפוסית דומה לדוגמה הבאה:

Microsoft Word נתקל בבעיה ועליו להיסגר.

כאשר תלחץ על לחץ כאןלצד כדי לראות את הנתונים מכיל את הדוח שגיאה זו, ModName מפורט כ kernel32. dll.

חזרה ל- "סוגי שגיאות העלולות להופיע" כותרת

לאסוף רמזים מתוך הודעת שגיאה

רמז הראשון אודות הגורם לתקלת דף לא חוקי נמצא הודעת השגיאה של תקלת דף בלתי חוקית המוצג. הודעת שגיאה דומה להודעה הבאה:

WINWORD גרמה לתקלת דף בלתי חוקית במודול שם המודולבכתובת

רשום את שם המודול המפורט. אם שם המודול Winword.exe, עליך להמשיך לחפש הגורם לבעיה. לעיתים, עם זאת, שם המודול הוא קובץ מנהל התקן מדפסת, קובץ מנהל התקן וידאו או רכיבים שאינם Word אחרים מסוימים. אם באפשרותך לאסוף רמזים אודות רכיב שגורם תקלת דף בלתי חוקית, באפשרותך לייעד את הגורם לבעיה ספציפית.

הערה ב- Windows XP, שגיאה זו דומה להודעה הבאה:

Microsoft Word נתקל בבעיה ועליו להיסגר. אנו מצטערים על אי הנוחות.

כדי להציג את הפרטים של חתימת השגיאה, לחץ על הקישור כדי לראות את הנתונים מכיל את הדוח שגיאה זו, לחץ כאן בתיבת הדו-שיח שגיאה.

אם שם המודול הוא דבר נשמע מוכר לך, כגון מנהל מדפסת או התקן וידאו, עיין בסעיף "כיצד כדי לפתור בעיות חוקי דף תקלות ו חריגה שגיאות אשר להתרחש בזמן לך הדפסה או תבנית את מסמך" במאמר הבא מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

822646 כיצד לפתור בעיות של הודעות שגיאה שאתה מקבל ב- Word 2003 או ב- Word 2002 (חלק 2)

אם שם המודול לא נשמע מוכר, או אם אינך בטוח אילו רכיבים המודול הוא חלק, באפשרותך לבצע שאילתה עבור מאגר הידע Microsoft Knowledge Base באמצעות שם המודול. כדי לחפש מאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.comלאחר איתור באתר שירותי התמיכה במוצר של Microsoft, השתמש פרמטרים של שאילתה הספציפיות שלך הודעת שגיאה. לקבלת מידע נוסף אודות אופן החיפוש של מידע מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

מאמרים של מאגר הידע השגת 129725 על של World Wide Web

אם הסר ולאחר מכן התקן מחדש את הקובץ המוזכר תקלת דף בלתי חוקית, לעתים ניתן לתקן את הבעיה. אם פעולה זו אינה מתקנת את הבעיה, או אם אינך בטוח כיצד להסיר ולהתקין מחדש את הקובץ, להמשיך את שלבי פתרון הבעיות מפורטים במאמר זה, או פנה אל שירותי התמיכה במוצר של Microsoft לקבלת מידע נוסף.

לקבלת מידע אודות אופן הפנייה לשירותי התמיכה במוצר של Microsoft, עיין בסעיף "אפשרויות תמיכה של Microsoft" במאמר הבא מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

822648 כיצד לפתור בעיות של הודעות שגיאה שאתה מקבל ב- Word 2003 או ב- Word 2002 (חלק 3)

בחזרה לראש הדף

לאסוף רמזים מתוך בעת התרחשות השגיאה

לעתים, הבחנה בעת התרחשות השגיאה יכולה לסייע לך לקבוע את הגורם לבעיה. לדוגמה, אם השגיאה מתרחשת כאשר אתה מדפיס את המסמך, עיין בסעיף "הוא את המדפסת מנהל ההתקן Damaged?" בחלק 2 של סידרה זו של מאמרים אודות האופן שבו ניתן לפתור בעיות של הודעות שגיאה, ונסה צעדים אלה תחילה. אם השגיאה מתרחשת כאשר אתה מפעיל את Word, עבור אל ה "הבעיה רק ייגרם בנקודת זמן מסוימת?" במאמר זה.

אם אינך מצליח לפתור את השגיאה לאחר נסה את השלבים בחלק 2 של סידרה זו, להמשיך לפתור את הבעיה על-ידי הפעלת בתחילת מאמר זה, ולאחר מכן לעבוד בשלבי באופן שיטתי. המטרה היא לאתר רמזים לסיבת הבעיה כדי לפתור את הבעיה במהירות על-ידי ניסיון פתרונות הסביר ביותר תחילה.

בחזרה לראש הדף

לקבוע את היקף הבעיה

חלק חשוב פתרון תקלות עמוד לא חוקי הוא כדי לקבוע כיצד הנרחב הבעיה. נסה לענות על השאלות הבאות:

המקטעים הבאים בעקבות discus של שאלות אלה ואת פתרונות אפשריים.

הבעיה היא ישימה? באפשרותך תהפוך אותה להתרחש בכל פעם שאתה רוצה, או שהיא מתרחשת באופן אקראי?

האם תוכלו להפוך את השגיאה להתרחש שוב בעוד פרק זמן סביר? כדי לפתור לתקלת דף בלתי חוקית, נסה פתרון ולאחר מכן נסה לבצע את תקלת דף בלתי חוקית להתרחש שוב. אם השגיאה נעלמת, ניתן להניח שפתרת את הבעיה. אם השגיאה ממשיכה להופיע, תצטרך להמשיך לפתור את הבעיה.

אם אין באפשרותך לשחזר בקלות את השגיאה, נסה כל פתרון אחד בכל פעם. לאחר שתנסה פתרון אחד, חזור ל- Word, ולעבוד עם התוכנית במשך זמן מה עד שתרגיש בנוח כי הבעיה נפתרה.

אם הבעיה לא נפתרה, נסה פתרון אפשרי אחר. השאר לעקוב אחר של הפתרונות ניסית ותוצאותיהם. זכור, במקרה של תקלת דף בלתי חוקית כאשר אתה מבצע פעולות מסוימות ב- Word או במסמך, ייתכן שיהיה עליך כמה רמזים אודות אילו פתרונות כדי לנסות תחילה.

חזרה אל הכותרת "קביעת היקף הבעיה"

האם הבעיה מתרחשת בתוכניות אחרות?

אם הבעיה מתרחשת ביישומים שונים מ- Word, סביר להניח שהבעיה לא ב- Word אך Windows, רכיב של Windows או פיסת תוכנה הפועלת ברקע. למרות כמה עצות לפתרון בעיות ופתרונות אפשריים במאמר זה עשויה לסייע, המוקד של מאמר זה נמצא כדי לפתור תקלות עמוד לא חוקי הספציפיות ל- Word.

חזרה אל הכותרת "קביעת היקף הבעיה"

קיימות בעיות ספציפיות, מוכרים אודות word שמתארות את הבעיה שלך?

בעיות מוכרות עם Word עלול לגרום תקלות עמוד לא חוקי בנסיבות מסוימות. לקבלת מידע נוסף אודות גורמים ספציפיים של תקלות עמוד לא חוקי ב- Word 2003 או ב- Word 2002, השאילתה את המילים הבא מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

  • Word 2003

  • Word 2002

  • IPF

לקבלת מידע נוסף אודות אופן איתור מאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

מאמרים של מאגר הידע השגת 129725 על של World Wide Web

אם אף אחת המאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base לתאר את הבעיה, המשך לפתור את הבעיה באמצעות המידע במאמר זה.

חזרה אל הכותרת "קביעת היקף הבעיה"

האם הבעיה מתרחשת רק עם מסמך מסוים (או אוסף של מסמכים)?

אם תקלת דף בלתי חוקית ספציפיות למסמך מסוים, המסמך פגום. אל מחשב אם המסמך פגום, ליצירת מסמך ריק חדש המבוסס על התבנית normal. dot, ולאחר מכן נסה לשחזר את השגיאה במסמך החדש.

כדי ליצור מסמך חדש המבוסס על התבנית normal. dot, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בתפריט קובץ, לחץ על חדש.

  2. בחלונית המשימות מסמך חדש, לחץ על מסמך ריק.

אם השגיאה מתרחשת גם במסמך החדש, הבעיה לא קשורה מסמך פגום. עבור אל הסעיף הבא במאמר זה כדי להמשיך לפתור את הבעיה.

אם השגיאה מתרחשת במסמך חדש, המסמך המקורי פגום. לעתים קרובות, מסמכים פגומים שהפגינו התנהגות שאינה מהווה חלק של העיצוב של התוכנית, כולל:

  • חלוקה מחדש לעמודים אינסופי.

  • פריסת המסמך שגוי ועיצוב שגוי.

  • תווים לא קריאים במסך.

  • הודעות שגיאה במהלך עיבוד.

  • המערכת מפסיקה להגיב בעת טעינת הקובץ או להציג את הקובץ.

  • כל פעולה חריג בדרך אחרת שלא ניתן לייחסו לפעולה האופיינית של התוכנית.

אופן פעולה זה עשוי להיגרם על-ידי גורמים אחרים מלבד מפגם במסמך.

כדי לסייע בשלילת גורמים אחרים, לפתור בעיות באמצעות השלבים הבאים:

  1. חפש אופן פעולה דומה במסמכים אחרים.

  2. חפש אופן פעולה דומה בתוכניות אחרות.

  3. לקחת את המסמך האמור למחשב אחר ולאחר מכן נסה לשחזר את אופן הפעולה.

חזרה אל הכותרת "קביעת היקף הבעיה"

האם הבעיה מתרחשת רק בזמן מסוים?

לברר אם הבעיה מתרחשת רק בזמן מסוים. אם הבעיה מתרחשת כאשר אתה מפעיל את Word, מפעיל את Word עם הגדרות ברירת המחדל.

הפעלת Word עם הבורר /a

במהלך ההפעלה, מפתח רישום הנתונים ואת התבנית הכללית של normal. dot נטענים. אם אחד מפריטים אלה פגום, Word לא יפעלו. באפשרותך לעקוף זמנית את פריטים אלה על-ידי הפעלת Word באמצעות הבורר /a . לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעל.

  2. לחץ על עיון.

  3. אתר את התיקיה בה ממוקם Winword.exe. exe.

    הערה מיקום ברירת המחדל עבור Word 2003 היא C:\Program Office\Office11 אותו.

    מיקום ברירת המחדל עבור Word 2002 היא C:\Program Office\Office10 אותו.

  4. בחר Winword.exe. exe ולאחר מכן לחץ על פתח.

  5. לחץ על התיבה פתוחה. הקש על מקש END כדי להעביר את נקודת הכניסה אחרי המרכאות הסוגרות המקיף את הנתיב ואת שם הקובץ.

  6. הקלד רווח ולאחר מכן הקלד /a. שורת הפקודה אמור להופיע דומה לדוגמה הבאה:

    "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\WinWord.exe" /a

  7. לחץ על אישור.

אם Word מופעל כראוי, הבעיה היא עם מפתח רישום נתונים פגומים או תבנית כללית פגום של normal. dot. בצע את השלבים בסעיף 'איפוס Word כדי קביעות ברירת מחדל' של מאמר זה לערכה הבאה של שלבים כדי לפתור את הבעיה.

אם Word אינו מופעל כהלכה, המשך להפעלת Word עם הפרמטר /a לעבור היכן שצוינו, לדלג על סעיף 'איפוס Word כדי קביעות ברירת מחדל', ולאחר מכן המשך לפתור את הבעיה.

Word איפוס להגדרות ברירת המחדל

כדי לאפס את Word להגדרות ברירת המחדל שלו, בצע את הפעולות הבאות לפי הסדר בו הם מופיעים:

  1. מחק את מפתח הרישום של נתונים .

  2. שינוי שם התבנית הכללית (normal. dot).

  3. נקה את תיקיית ההפעלה.

מחק את מפתח הרישום של נתונים

חשוב הסעיף, שיטה או המשימה הזו מכילה פעולות המציינות כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפיכך, ודא כי אתה מבצע צעדים אלה בקפידה. לקבלת הגנה נוספת, בצע גיבוי של הרישום לפני שתבצע בו שינויים. כך תוכל לשחזר את הרישום מאוחר יותר במקרה שתתעורר בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows

הערה מחיקת איפוס מפתח של נתונים כמה אפשרויות להגדרות ברירת המחדל שלהם, כולל קובץרשימת תפריטים של רוב בשימוש לאחרונה וקבצים רבות מההגדרות בתיבת הדו-שיח אפשרויות.

  1. צא מכל התוכניות של Microsoft Office.

  2. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעל.

  3. בתיבה פתחאת, הקלד regeditולאחר מכן לחץ על אישור.

  4. הרחב את מפתח הרישום הבא:

    • עבור Word 2003:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data

    • עבור Word 2002:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data

  5. בחלונית הימנית, לחץ על התיקיה נתונים, ולאחר מכן הקש DELETE כדי למחוק את מפתח הרישום של נתונים.

  6. כאשר תקבל את ההודעה הבאה, לחץ על כןכדי לאשר את המחיקה:

    האם אתה בטוח שברצונך למחוק מפתח זה?

  7. בתפריט רישום, לחץ על יציאה.

  8. הפעל את Word מבלי להשתמש בבורר /a .

אם Word מופעל מתפקדת כהלכה, פתרת את הבעיה. הבעיה הייתה מפתח רישום פגום.

הערה ייתכן שיהיה עליך לשנות מספר הגדרות כדי לשחזר את האפשרויות המועדפות שלך ב- Word.

אם Word אינו מופעל או אינו פועל כהלכה, ייתכן שיהיה עליך תבנית כללית פגום (normal. dot). בצע את השלבים בסעיף "שנה שם התבנית הכללית (normal. dot)" במאמר זה כדי לפתור את הבעיה.

חזרה אל הכותרת "Word איפוס להגדרות ברירת המחדל"

שינוי שם התבנית הכללית (normal. dot)

הערה שינוי שם של תבנית normal. dot איפוס מספר אפשרויות להגדרות ברירת המחדל, כולל סגנונות מותאמים אישית, סרגלי כלים מותאמים אישית, פקודות המאקרו ואת ערכי הטקסט האוטומטי. לכן, Microsoft ממליצה לשנות את שמו ואת לא למחוק את הקובץ normal. dot.

התקנות מסוימות עשויות yield קובץ normal. dot לגיטימיות יותר מערך אחד. מצבים אלה כוללים גרסאות מרובות של Word פועלות באותו מחשב או כמה התקנות תחנת עבודה באותו מחשב. במצבים אלה, הקדש תשומת לב מיוחדת כך תשנה את העותק הנכון של normal. dot.

כברירת מחדל, התבנית הכללית (normal. dot) ממוקם בתיקייה הבאה:

\Application Data\Microsoft\Templatesשם המשתמשC:\Documents ו- Settings\כדי לשנות את שם התבנית normal. dot במחשב שבו פועל Microsoft Windows 2000, בצע את הפעולות הבאות:

  1. צא מכל התוכניות של Microsoft Office.

  2. לחץ על התחל, הצבע על חיפושולאחר מכן לחץ על קבצים או תיקיות.

  3. חפש קבצים או תיקיות בשם, הקלד normal. dot.

  4. אם ברצונך לציין את המיקום כדי להתחיל את החיפוש, לחץ על תיקיה ברשימה חפש.

  5. לחץ על אפשרויות חיפוש, בחר אפשרויות מתקדמותולאחר מכן בחר חפש בתיקיות משנה.

  6. לחץ על חפש כעת.

  7. בחלון ' תוצאות חיפוש', לחץ לחיצה ימנית על הקובץ normal. dotולאחר מכן לחץ על שנה שם.

  8. הקלד שם קובץ חדש (לדוגמה,. OldNormal.dot), ולאחר מכן הקש ENTER.

  9. סגור את חלון תוצאות החיפושולאחר מכן הפעל מחדש את Word מבלי להשתמש בבורר /a .

כדי לשנות את שם התבנית normal. dot במחשב שבו פועל Microsoft Windows XP, בצע את הפעולות הבאות:

  1. צא מכל התוכניות של Microsoft Office.

  2. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על חיפוש.

  3. לחץ על כל הקבצים והתיקיות.

  4. לחץ על אפשרויות מתקדמות נוספותולאחר מכן לחץ כדי לבחור בתיבת הסימון חפש קבצים ותיקיות מוסתרים.

  5. בתיבה חלק משם הקובץ או כולו, הקלד normal. dot, ולאחר מכן לחץ על חיפוש.

  6. בחלונית השמאלית של תיבת הדו-שיח ' תוצאות חיפוש', לחץ לחיצה ימנית על normal. dotולאחר מכן לחץ על שנה שם.

  7. הקלד שם קובץ חדש (לדוגמה,. OldNormal.dot), ולאחר מכן הקש ENTER.

  8. סגור את חלון תוצאות החיפושולאחר מכן הפעל מחדש Microsoft Word מבלי להשתמש בבורר /a.

אם Word מתחיל לפעול כהלכה, פתרת את הבעיה. הבעיה הייתה תבנית normal. dot פגומה.

הערה ייתכן שיהיה עליך לשנות מספר הגדרות כדי לשחזר את האפשרויות המועדפות שלך ב- Word.

אם קובץ normal. dot שאת שמו שינית הכיל התאמות אישיות כגון סגנונות, פקודות מאקרו או ערכי טקסט אוטומטי שלא ניתן מחדש ליצור בקלות, ייתכן שתוכל להעתיק את ההתאמות האישיות מקובץ normal. dot הישן לקובץ normal. dot החדש באמצעות הסדרן. לקבלת מידע נוסף אודות אופן השימוש בסדרן, לחץ על עזרה של Microsoft Word בתפריט עזרה , הקלד באמצעות הסדרן בתיבה חפש בחלונית הסיוע ולאחר מכן לחץ על התחל חיפוש כדי להציג את הנושא.

אם Word אינו מופעל בצורה נכונה, בצע את השלבים בסעיף "נקה תיקיית ההפעלה" במאמר זה כדי לפתור את הבעיה.

חזרה אל הכותרת "Word איפוס להגדרות ברירת המחדל"

נקה את תיקיית ההפעלה

Word ניתן לטעון באופן אוטומטי תבניות, ספריות Word (WLLs) ו- Component Object Model (COM) תוספות בעת האתחול. אלה תן קבצי Word פונקציונליות נוספת. אם אחד או יותר מקבצים אלה פגום, הוא עלול לגרום לתקלת דף בלתי חוקית בעת הפעלת Word. כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:

  1. צא מכל התוכניות של Microsoft Office.

  2. השתמש בסייר Windows או בחלון המחשב שלי, ואתר את התיקיה Startup של Office ואת התיקיה Startup של Word.

    הוא מיקום ברירת המחדל עבור התיקיה Startup של Office עבור Office 2003:

    C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Startupמיקום ברירת המחדל עבור התיקיה Startup של Word הוא:

    \Application Data\Microsoft\Word\Startupשם המשתמשC:\Documents ו- Settings\

    הוא מיקום ברירת המחדל עבור התיקיה Startup של Office עבור Office XP:

    C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Startupמיקום ברירת המחדל עבור התיקיה Startup של Word הוא:

    \Application Data\Microsoft\Word\Startupשם המשתמשC:\Documents ו- Settings\

  3. גרור את התוכן של תיקיות אלה למיקום אחר, כגון שולחן העבודה שלך.

  4. מפעיל את Word מבלי להשתמש בבורר /a ולאחר מכן נסה לשחזר את הבעיה.

אם Word מתחיל לפעול כהלכה, אחד מקבצי שהסרת מהתיקייה Startup פגום או מתנגש עם Word. הוסף את הקבצים בחזרה לתיקיות הפעלה אחת בכל פעם, עד שתקבע איזה קובץ פגום או אירעה ההתנגשות.

אם Word אינו מופעל כהלכה, המשך לפתור את הבעיה בעזרת השלבים בחלק 2 של סדרה זו. לקבלת מידע נוסף אודות אופן פתרון תקלות עמוד לא חוקי ב- Word 2003, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

822646 כיצד לפתור בעיות של הודעות שגיאה שאתה מקבל ב- Word 2003 או ב- Word 2002 (חלק 2)

חזרה אל הכותרת "איפוס Word כדי קביעות ברירת מחדל"

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×