כיצד לפתור בעיות שעלולות להתרחש בעת הפעלת או לעבוד ב- Word 2000, ב- Word 2002, ב- Word 2003

ודא שיש לך מותקנת מדפסת

אם הגופנים חסרים, ודא כי ברשותך מדפסת מותקנת כי הוא אינו הכללי / מנהל התקן של מדפסת ' טקסט בלבד. הגופנים ש- Word יציג ברשימה גופן מבוססים על סוג המדפסת המותקנת במחשבך. אם יש לך הכללי / מנהל המדפסת רק טקסט קבע מנהל ההתקן של ברירת המחדל, ייתכן שתראה בגופן אחד בלבד - cpi 10 רומיים הגופן - ברשימת הגופנים . אם ברשותך מנהל מדפסת שאינו כללי להגדיר כברירת המחדל, כל גופני TrueType המותקנים במחשב שלך יופיעו ברשימה גופן .

ב- Word, כדי לראות אילו המדפסת בה אתה משתמש, לחץ על הדפסה בתפריט קובץ . אם כללי / טקסט בלבד מופיע בתיבה שם , בחר מדפסת אחרת. אם מדפסת אחרת אינו זמין בתיבה שם , התקנת מדפסת באמצעות השלבים המתאימה למצבך.

הערה מאחר שקיימות גירסאות שונות של Microsoft Windows, ייתכן שהשלבים שלהלן יהיו שונים במחשב שלך. אם הם כך, עיין בתיעוד המוצר להשלמת שלבים אלה.

לקבוע אם ההתנהגות ספציפיות למסמך

אם אתה נתקל בבעיה עם מסמך ספציפי, בדוק את הדברים הבאים:

• האם אתה רואה את ההתנהגות זהה במסמך חדש?

• האם אתה רואה את ההתנהגות זהה במסמכים קיימים אחרים?

Word משייך מגוון רחב של עיצוב עם סימון הפיסקה האחרון, במיוחד סעיף ואת סגנון העיצוב. אם אתה מעתיק הכל פרט לסימון הפיסקה האחרון במסמך חדש, הפגם ייתכן שיישארו במסמך המקורי. במסמך החדש, החלה מחדש של עיצוב המקטע או סגנון עיצוב. כדי להעתיק את הכול, פרט הפיסקה האחרון, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את המסמך ב- Word.

2. הקש CTRL + END.

3. הקש CTRL + SHIFT + HOME.

4. בתפריט עריכה , לחץ על העתק.

5. בתפריט קובץ , לחץ על חדש.

6. לחץ על מסמך ריק.

7. בתפריט עריכה , לחץ על הדבק.

הערה אם המסמך שלך מכיל מעברי מקטע, העתק רק את הטקסט בין מעברי המקטעים. לא להעתיק ולהדביק את מעברי המקטעים, כיוון זה יכול להביא נזק למסמך החדש.

לקבלת מידע נוסף אודות פתרון בעיות במסמכי Word פגומים, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

826864 כיצד לפתור בעיות במסמכי Word פגומים

ודא כי אינך משתמש ממיר שחזור הטקסט בעת פתיחת הקובץ

כדי למנוע מטקסט בלבד עוברים שחזור בעת פתיחת הקובץ שלך כדי לפתוח את הקובץ שלך בתבנית של מסמכי Word, בצע את הפעולות הבאות:

1. בתפריט קובץ , לחץ על פתח.

2. ברשימה קבצים מסוג , לחץ על מסמכי Word, או לחץ על כל הקבצים.

לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

291180 עיצוב אבד, סימני מופיעים בעת פתיחת מסמך

בדוק אם חסר, הועבר או ששמו שונה תבניות המצורף

אם Word מפסיק להגיב בעת פתיחת מסמך מסוים, המסמך עשוי להיות תבנית מצורפים אחרים מאשר התבנית normal. dot. בנוסף, ייתכן שאחד התנאים הבאים מתקיים:

• התבנית המצורפת, התיקיה שלו או שלה משותף חסר.

• התבנית המצורפת הועברה.

• התבנית שהוצמדה זה השתנה.

לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

830561 מסמכים יש לצרף תבניות להימשך זמן רב כדי לפתוח ב- Word 2002 וב -Word 2003

הוספת המסמך לקובץ אחר

סימון הפיסקה האחרון במסמך Word מכיל מידע אודות המסמך. אם המסמך פגום, ייתכן שתוכל לשלוף את טקסט המסמך אם תצליח להשמיט את סימון הפיסקה האחרון.

כדי לגשת למסמך, אך להשאיר את סימון הפיסקה האחרון מאחורי, בצע את הפעולות הבאות:

1. בתפריט קובץ , לחץ על חדש. בחר מסמך ריק ולחץ על אישור.

2. בתפריט הוספה , לחץ על קובץ.

3. בחר את הקובץ שברצונך לפתוח להוסיף, ולחץ
   הוסף.

קבל של סורק וירוסים מעודכן

לפעמים בעיות עשויה להיות קשורה וירוס. תוכל למנוע או להדביק הדבקה של המחשב של מרבית הווירוסים על-ידי הפעלת תוכנת אנטי-וירוס המכיל את העדכון האחרון ולאחר מכן, על-ידי סריקת המערכת שלך לעתים קרובות.


לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

233396 כיצד להקטין את הסיכון להידבקות בווירוס מאקרו ב- Word

49500 רשימה של יצרני/ספקי תוכנות אנטי-וירוס

הפעלת Word עם הבורר /a

הבורר /a הוא כלי פתרון בעיות המשמש כדי לקבוע היכן ייתכן קיימת בעיה כאשר אתה עובד עם Microsoft Word. בעת שימוש בבורר /a כדי להפעיל את Word, הבורר מונעת תוספות ותבניות כלליות נטען באופן אוטומטי. הבורר /a גם נועל את קבצי ההגדרות; כלומר, אין אפשרות לקרוא או לשנות בעת שימוש בבורר זה קבצי ההגדרות. להפעלת Word עם הבורר /a , בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעל.

2. בתיבת הדו-שיח ' הפעלה ', לחץ על עיון.

3. פתח אחת מהתיקיות הבאות, בהתאם לגירסת Word:
   
   Microsoft Office Word 2003

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office11Microsoft Word 2002

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office10Microsoft Word 2000

   C:\Program Files\Microsoft Office\Officeהערה: אם התקנת את Word בתיקייה אחרת, השתמש בנתיב זה במקום זאת.
   
   לחץ על Winword.exe . exe ולאחר מכן לחץ על פתח.

4. אתה אמור לראות נתיב הדומה להודעה הבאה בתיבה פתח :
   
   "C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Winword.exe"

5. לחץ בתיבה פתח את ולאחר מכן העבר את נקודת הכניסה אחרי המרכאות הסוגרות בסוף משפט הנתיב.

6. הקלד רווח ולאחר מכן הקלד /a. משפט הנתיב כעת אמור להיראות דומה לדוגמה הבאה:
   
   "C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Winword.exe" /a
   
   הערה: יש להקליד את הבורר /a מחוץ המרכאות. אם הוא להקליד אותו בתוך המרכאות, מופיעה הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה בעת ניסיון להפעיל את הפקודה:

   אין אפשרות למצוא את הקובץ ' C:\Program Office\Office\Winword.exe אותו / ' (או אחד הרכיבים שלו). ודא כי הנתיב ושם הקובץ נכונים ושכל הספריות הדרושות זמינות.

7. לחץ על אישור כדי להפעיל את Word באמצעות הבורר /a .

לקבלת מידע נוסף אודות תפקידה של הבורר /a, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

תיאור 826857 של בורר הפעלה "/a" ב- Word

אם הבעיה אינה מתרחשת כאשר אתה מפעיל את Word באמצעות הבורר /a, בצע את ההליכים ששת כדי לקבוע את מקור הבעיה (לא להפעיל פקודות מאקרו אוטומטיות, לרוקן את תיקיית ההפעלה, בדוק עבור תוספות COM, לשנות את שם התבנית הכללית, לשנות את שמו של מפתח הנתונים ב- הרישום של Windows ', ושנו מפתח הרישום של אפשרויות).

בנוסף, כל התוכניות של Microsoft Office 2003 כי קיימת אפשרות אתחול במצב בטוח.

לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

תיאור 827706 של מצב בטוח של Office עבור Word 2003 וב -Word 2002

אל תפעיל פקודות מאקרו אוטומטיות

פקודות מאקרו מסוימות, בשם פקודות מאקרו אוטומטיות, להפעלה אוטומטית בעת הפעלת Word. הטבלה הבאה מפרטת את פקודות מאקרו אלה באופן אוטומטי. כדי להפעיל את Word מבלי להפעיל פקודות מאקרו אוטומטיות, החזק את מקש SHIFT לחוץ בעת הפעלת Word.

Word מזהה מאקרו עם שם שמתחיל ב- Auto של מאקרו הפועלת באופן אוטומטי כאשר מתרחש מצב שעליו הוא חל. כדי למנוע באופן זמני את פקודת מאקרו אוטומטית מלפעול, החזק את מקש SHIFT בזמן שאתה מבצע את הפעולה הגורמת להפעלת מאקרו.



אם בעת החזקת מקש SHIFT לחוץ בעת הפעלת Word לפתור את הבעיה, פקודת מאקרו אוטומטית גורמת לבעיה. כדי למנוע בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:

1. הפעל את Word.

2. בתפריט כלים , הצבע על מאקרוולאחר מכן לחץ על פקודות מאקרו.

3. בתיבת הדו-שיח מאקרו , רשימה של פקודות מאקרו עשויים להופיע. אם המאקרו המפורטות מתחיל ב- Auto, ייתכן שתרצה להסיר את המאקרו.

4. כדי להסיר פקודת מאקרו אוטומטית, לחץ כדי לבחור את המאקרו ולאחר מכן לחץ על מחק.
   
   הערה תוספת של Word ייתכן שהוספת פקודת מאקרו אוטומטית. כדי לקבוע איזו תבנית מכילה את המאקרו האוטומטי, שנה את פקודות המאקרו בתיבה תבנית המפורטות להלן. לאחר שתאתר את התבנית המכילה את המאקרו אוטומטית, ייתכן שתרצה להסיר את התבנית מהמחשב. אם תסיר תבנית הנוספים תוספת Word, התוספת לא יפעלו.

5. לחץ על ' ביטול ' כדי לסגור את תיבת הדו-שיח פקודות מאקרו .

6. בתפריט קובץ , לחץ על יציאה כדי לסגור את Microsoft Word. לאחר מכן, הפעל מחדש את Word.

אם הבעיה נפתרה לאחר הפעלה מחדש של Word, המאקרו האוטומטי היה הבעיה.

רוקן את התיקיה הפעלה

כאשר אתה מפעיל את Word, היישום טוען אוטומטית תבניות ותוספות הממוקמים בתיקיות ההפעלה. שגיאות ב- Word עשויות להיות התוצאה של התנגשויות או בעיות עם תוספת. כדי לקבוע שאם פריט בתיקייה הפעלה היא הגורם לבעיה, באפשרותך באופן זמני לרוקן את התיקיה.

Word טוען פריטים מתוך תיקיית ההפעלה של Office ואת התיקיה Startup של Word. כדי להסיר פריטים מתיקיות ההפעלה, בצע את הפעולות הבאות:

1. צא מכל המופעים של המילה. אם אתה משתמש ב- Word כעורך הדואר האלקטרוני שלך, הקפד לסגור גם את Microsoft Outlook.

2. בשולחן העבודה של Windows, לחץ פעמיים על המחשב שליולאחר מכן אתר את התיקיה Startup של Office לגירסת Word שברשותך. מיקום ברירת המחדל הוא:
   
   Word 2003

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\StartupWord 2002

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\StartupWord 2000

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup

3. גרור כל פריט מהתיקייה Startup לשולחן העבודה. (או צור תיקייה בשולחן העבודה וגרור כל פריט לתיקייה חדשה זו.)
   
   הערה: כדי ליצור תיקייה חדשה בשולחן העבודה, לחץ לחיצה ימנית על אזור ריק בשולחן העבודה, הצבע על חדשולאחר מכן לחץ על תיקיה.

4. חפש את התיקיה Startup של Word. מיקום ברירת המחדל עבור התיקיה Startup של Word הוא:
   
   ב- Windows XP או Windows 2000:
   
   \Application Data\Microsoft\Word\Startupשם המשתמשC:\Documents ו- Settings\
   
   ב- Windows 98, או Windows Millennium Edition (Windows Me) ללא פרופילים לזמינה:
   
   C:\windows\Application Data\Microsoft\Word\Startup
   
   ב- Windows 98, או Windows Millennium Edition (Windows Me) עם פרופילי זמין:
   
   C:\windows\user name\Application Data\Microsoft\Word\Startup
   
   גרור כל פריט מהתיקייה Startup לשולחן העבודה. (או צור תיקייה בשולחן העבודה וגרור כל פריט לתיקייה חדשה זו.)

5. הפעל את Word.

אם אין עוד באפשרותך לשחזר את הבעיה, להסיר פריטים מרובים מתוך תיקיית ההפעלה או תיקיות, באפשרותך לנסות לבודד את הבעיה על-ידי הוספת הקבצים בחזרה אל תיקיית ההפעלה המתאימה, בזה אחר זה. נסה לשחזר את הבעיה לאחר כל הוספה כדי לקבוע איזה קובץ גורם לבעיה.

הסימון עבור תוספות COM

תוכניות הפועלות באינטראקציה עם Word להתקין תוספות COM. ניתן להתקין את תוספות COM בכל מיקום. כדי להציג הרשימה של תוספות COM מותקנות, בצע את הפעולות הבאות:

1. בתפריט כלים , לחץ על התאמה אישית.

2. לחץ על הכרטיסיה פקודות .

3. ברשימה קטגוריה , לחץ על ' כלים'.

4. גרור את הפקודה תוספות COM לסרגל כלים.

5. לחץ על סגור.

6. לחץ על תוספות COM בסרגל הכלים כדי להציג את תוספות COM שנטענו עם Word.

אם תוספות מפורטים בתיבת הדו-שיח תוספות COM , בטל באופן זמני כל תוספת. לשם כך, לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון לצד התוספת המפורטות כל COM ולאחר מכן לחץ על אישור. בעת הפעלה מחדש של Word, לא טוענים תוספות COM.



אם שתפתור את הבעיה לאחר ביטול את תוספות COM, לאחד הרשומות תוספות COM עשוי להיות הגורם לבעיה.
אם יש לך מספר תוספות COM המפורטים, לקבוע איזו תוספת COM גורמת לבעיה ספציפית על-ידי הפעלת את תוספות COM אחת בכל פעם. לאחר מכן, הפעל מחדש את Word.

שינוי שם התבנית הכללית

כדי למנוע עיצוב, טקסט אוטומטי ופקודות מאקרו המאוחסנים בתבנית הכללית (normal. dot) להשפיע על ההתנהגות של התוכנית או מסמכים פתוחים, שנה את הקובץ normal. dot.

הערה: שינוי שם של תבנית normal. dot מאפשר לברר במהירות אם תבנית Normal גורמת את הבעיה או ההתנהגות. שינוי שם של תבנית normal. dot איפוס אפשרויות אחדות בחזרה להגדרות ברירת המחדל, כולל סגנונות מותאמים אישית, סרגלי כלים מותאמים אישית, פקודות המאקרו ואת ערכי הטקסט האוטומטי. מסיבה זו, Microsoft ממליצה לשנות את שמו של קובץ normal. dot במקום למחוק אותו.

סוגים מסוימים של תצורות עשויים ליצור קובץ normal. dot יותר מערך אחד. מצבים אלה כוללים מקרים שבהם פועלות גירסאות מרובות של Word באותו מחשב או מקרים שבהם כמה התקנות תחנת עבודה קיימות באותו מחשב. במצבים אלה, הקפד לשנות את שמם של כל עותקי normal. dot.

כדי לשנות את שם התבנית הכללית (normal. dot), בצע את הפעולות הבאות.

הערה מאחר שקיימות גירסאות שונות של Microsoft Windows, ייתכן שהשלבים שלהלן יהיו שונים במחשב שלך. אם הם כך, עיין בתיעוד המוצר להשלמת שלבים אלה.

1. צא מכל המופעים של המילה, כולל Microsoft Outlook אם Word מוגדר כעורך הדואר האלקטרוני שלך.

2. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על חיפוש.

3. בתיבת הדו-שיח ' תוצאות חיפוש ', תחת מה ברצונך לחפש?, לחץ על כל הקבצים והתיקיות.

4. בתיבה חלק משם הקובץ או כולו , הקלד normal. dot.

5. בתיבה חפש ב , בחר את הדיסק הקשיח המקומי (או מיקום תבנית משתמש חלופי אם אתה מפעיל את Word משרת רשת).

6. לחץ על חיפוש כדי לחפש הקובץ.

7. עבור כל מופע של normal. dot שמופיע בתיבת הדו-שיח תוצאות חיפוש , לחץ לחיצה ימנית על הקובץ. לחץ על שנה שם בתפריט הקיצור. הקלד שם חדש עבור הקובץ, כגון
   OldNormal.dot או 1.dot רגילולאחר מכן הקש ENTER.

8. בתפריט קובץ , לחץ על סגור כדי לסגור את התוכנית החיפוש.

אם Word מתחיל לפעול כהלכה, פתרת את הבעיה. במקרה זה, הבעיה היא תבנית normal. dot פגומה. ייתכן שיהיה עליך לשנות הגדרות אחדות כדי לשחזר את האפשרויות המועדפות שלך.

אם קובץ normal. dot שאת שמו שינית מכיל התאמות אישיות, כגון סגנונות, פקודות מאקרו או ערכי טקסט אוטומטי אשר לא ניתן בקלות ליצור מחדש, ייתכן שתוכל להעתיק את ההתאמות האישיות מקובץ normal. dot הישן לקובץ normal. dot החדש באמצעות הסדרן.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן השימוש בסדרן, לחץ על עזרה של Microsoft Word בתפריט עזרה , סוג כיצד להשתמש בסדרן חיפוש בחלונית הסיוע, ולחץ על התחל חיפוש כדי להציג את הנושא.

לשנות את שמו של מפתח הנתונים ברישום של Windows

חשוב הסעיף, שיטה או המשימה הזו מכילה פעולות המציינות כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפיכך, ודא כי אתה מבצע צעדים אלה בקפידה. לקבלת הגנה נוספת, בצע גיבוי של הרישום לפני שתבצע בו שינויים. כך תוכל לשחזר את הרישום מאוחר יותר במקרה שתתעורר בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows
הערה: שינוי שמו של מפתח הנתונים מאפסת ומחזירה מספר אפשרויות בחזרה את הגדרות ברירת המחדל, כולל רשימת הקבצים בשימוש לאחרונה ' (MRU) בתפריט קובץ , והגדרות רבות המותאמות אישית באמצעות לחיצה על אפשרויות בתפריט כלים . Word יבנה מחדש את מפתח הנתונים באמצעות הגדרות ברירת מחדל מובנות בפעם הבאה שתפעיל את Word.

כדי לשנות את שמו של מפתח הנתונים, בצע את הפעולות הבאות:

1. צא מכל התוכניות.

2. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעל.

3. בתיבה פתח את, הקלד regedit ולאחר מכן לחץ על אישור.

4. אתר את המפתח הבא על-ידי לחיצה כפולה על התיקיות המתאימות לגירסת Word שברשותך:
   
   Word 2003

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\DataWord 2002

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\DataWord 2000

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data
   
   בחר את תיקיית הנתונים ולאחר מכן לחץ על שנה שם בתפריט עריכה .

5. הקלד שם חדש עבור התיקיה נתונים (לדוגמה, הקלד
   OldData, ולאחר מכן הקש ENTER.

6. בתפריט רישום , לחץ על יציאה כדי לסגור את עורך הרישום. הפעל מחדש את Word בדרך הרגילה (מבלי להשתמש בבורר /a ).

אם Word מתחיל לפעול כהלכה, פתרת את הבעיה. הבעיה היא מפתח נתונים פגום. ייתכן שיהיה עליך לשנות הגדרות אחדות כדי לשחזר את האפשרויות המועדפות שלך.

שינוי שם של מפתח רישום של אפשרויות

מפתח זה מאחסן את האפשרויות שבאפשרותך להגדיר מ- Word.

הערה: רוב ההגדרות אינן נמצאות ברישום עד לבצע שינויים ב- Word ולאחר מכן צא מ- Word.

כדי לשנות שם של מפתח אפשרויות, בצע את הפעולות הבאות:

1. צא מכל התוכניות.

2. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעל.

3. בתיבה פתח את, הקלד regedit ולאחר מכן לחץ על אישור.

4. אתר את המפתח הבא על-ידי לחיצה כפולה על התיקיות המתאימות לגירסת Word שברשותך:
   
   Word 2003

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\OptionsWord 2002

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\OptionsWord 2000

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Optionsבחר את התיקיה אפשרויות ולאחר מכן לחץ על שנה שם בתפריט עריכה .

5. הקלד שם חדש עבור התיקיה אפשרויות (לדוגמה, הקלד OldOptions), ולאחר מכן הקש ENTER.

6. בתפריט רישום , לחץ על יציאה כדי לסגור את עורך הרישום.

הפעל מחדש את Word בדרך הרגילה (מבלי להשתמש בבורר /a ).

אם Word מתחיל לפעול כהלכה, פתרת את הבעיה. הבעיה היא מפתח אפשרויות פגום. ייתכן שיהיה עליך להגדיר מחדש את הגדרות מסוימות כדי לשחזר את האפשרויות המועדפות שלך.


לקבלת מידע נוסף אודות אופן איפוס Word להגדרות ברירת המחדל, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

כיצד 822005 לאפס אפשרויות המשתמש ואת הגדרות הרישום ב- Word

בדוק את מנהל ההתקן של המדפסת

אם המחשב מפסיק להגיב (נתקע), או אם יש לך בעיות הדפסה מסוגים אחרים, נסה להשתמש הכללי / מנהל התקן של מדפסת ' טקסט בלבד. כדי לבחור את מנהל ההתקן של המדפסת כללית, בצע את הפעולות הבאות.

הערה ייתכן שיהיה עליך את תקליטור ההתקנה של Windows כדי להתקין מנהל מדפסת זה.

הערה מאחר שקיימות גירסאות שונות של Microsoft Windows, ייתכן שהשלבים שלהלן יהיו שונים במחשב שלך. אם הם כך, עיין בתיעוד המוצר להשלמת שלבים אלה.

עדכן את מנהל המסך

כדי לקבוע איזה מנהל התקן וידאו אתה משתמש, בצע את הפעולות הבאות.

הערה שלבים אלה עשויים להשתנות, בהתאם למערכת ההפעלה שבה אתה משתמש ומנהל התקן הווידיאו שהתקנת.

נסה להפעיל במצב בטוח

הפעל תכונות זיהוי ותיקון

Microsoft Word מנצל מלא יכולת לתיקון עצמי התכונות המוצעות על-ידי Windows Installer. לכן, אם חסר משאב קריטי, כגון קובץ או מפתח רישום הדרוש להפעלת תוכנית Office, Windows Installer מזהה זה ומתקנת את התוכנית.


לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

תיאור 235620 של תכונות יכולת לתיקון עצמי

כיצד 822238 להבין את תכונת תיקון ב- Office 2003 ו- Office XP

תיקון Word או ב- Office

במצבים מסוימים, קבצי תוכנית Word או Office ייתכן נפגם. הדרך הקלה ביותר כדי לתקן התקנה של Word או Office היא להפעלת תיקון Office (או תיקון Word). למרות זו מהירה מאוד לעתים קרובות פותרת את הבעיה, קיימים מצבים בהם הוא לא יפתור את הבעיה, וייתכן מלאה יותר להסרת ותואר התקנה מחדש הדרושים.

כדי לבצע תיקון של מילה או של Office, בצע את הפעולות הבאות:

1. סגור את כל התוכניות של Microsoft Office ולאחר מכן לבטל את כל תוכנות האנטי-וירוס.

2. לחץ על התחל, הצבע על הגדרותולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה. הערה: ב- Windows XP, לחץ על לוח הבקרה בתפריט התחלה .

3. לחץ פעמיים על הוספה/הסרה של תוכניות.

4. לחץ על Office או את הגירסה העצמאית של Word שהתקנת ולאחר מכן לחץ על הוספה/הסרה.
   
   לדוגמה, לחץ על Microsoft Word 2000, Microsoft Office 2000 רגיל, Microsoft Office 2000 Premium או Microsoft Office 2000 Professional.

5. לאחר שתזין את תוכנית ההתקנה, לחץ על תקן את Office (או תיקון Word).

תוכנית ההתקנה בודקת את הקבצים המותקנים מחליף או מתקינה קבצים מגירסה קודמת בגודל שגוי, פגום או חסר. לאחר השלמת ההתקנה, הפעל מחדש את Word בדרך הרגילה (מבלי להשתמש בבורר /a ) ולאחר מכן נסה לשחזר את הבעיה.

אם לפתור את הבעיה, ייתכן זיהית את הבעיה ככתוב קובץ פגום או חסר.

הסרה והתקנה מחדש של Word או ב- Office

אם Word לתקן או Office לא יפתור את הבעיה, ייתכן שיהיה עליך להסיר את המילה או את Office ולאחר מכן להתקינו. הפרוצדורה הבאה מסיר גדול ככל האפשר של Word או Office ככל האפשר. לאחר שתסיר את Word או Office, להתקין מחדש את התוכנית שלך.

שים לב: הליך זה עלול לגרום לאובדן נתונים. לפני ביצוע שלבים אלה, לגבות את הקבצים החשובים, כולל תבניות מותאמות אישית, מסמכים קובץ normal. dot.

הערה מאחר שקיימות גירסאות שונות של Microsoft Windows, ייתכן שהשלבים שלהלן יהיו שונים במחשב שלך. אם הם כך, עיין בתיעוד המוצר להשלמת שלבים אלה.

1. צא מכל התוכניות של Microsoft Office ולאחר מכן לבטל את כל תוכנות האנטי-וירוס.

2. אם אתה משתמש ב- Windows XP, לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה. עבור Windows 2000, לחץ על התחל, הצבע על הגדרותולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.

3. ב- Windows XP, לחץ על הוספה/הסרה של תוכניות. ב- Windows 2000, לחץ פעמיים על הוספה/הסרה של תוכניות.

4. לחץ על שינוי או הסרה של תוכניות.

5. לחץ על Office או את הגירסה העצמאית של Word שהתקנת ולאחר מכן לחץ על הסר.
   לדוגמה, לחץ על Microsoft Word 2000, Microsoft Office 2000 רגיל, Microsoft Office 2000 Premium או Microsoft Office 2000 Professional.

6. לחץ על כן כדי לאשר את ההסרה.

7. אם תישאל אם ברצונך להסיר רכיבים משותפים, לחץ על הסר הכל.

8. אם תתבקש להפעיל מחדש את Windows, לחץ על כן.

9. לאחר ההפעלה מחדש של Windows, סגור את כל התוכניות שנטענים בעת האתחול, כולל תוכנת אנטי-וירוס, ולאחר מכן להתקין מילה או Office שוב.
   
   הערה: בעת התקנה מחדש של Word או Office, עליך להזין מפתח התקליטור מ בחלק האחורי של אריזת התקליטור או בתעודת המקוריות שלך.

מסמכי Word ורשתות תקשורת מרחבית (Wan)

Word עלול להפסיק להגיב בעת פתיחת מסמך מעל רשת תקשורת מרחבית (WAN). תבנית קובץ של Office לא ממוטבת עבורו Wan. תבנית קובץ Office דורש יותר בלוקי הנתונים תכופות וקטנות לעבור על-פני הרשת.

אנו ממליצים לך להימנע פתיחה ועריכה של קבצי Office מעל WAN. שמירת מסמכי Word מעל WAN עשוי להיראות איטי יותר באופן משמעותי מאשר דרך רשת תקשורת מקומית (LAN). בנוסף, ייתכן שהנתונים מועברים כאשר משתמשים לשמור מסמכים על-גבי WAN גדולה הרבה יותר מגודל הקובץ בדיסק.

ניתן להעביר עד 2.5 פעמים כמות נתונים דרך הרשת, בהשוואה לגודל הקובץ המקורי בדיסק. דבר זה הוא אופייני והצפויים כאשר משתמשים לשמור מסמכי Word דרך רשת. אפשרות הסביר את ההבדל על-ידי העברות נתונים נוספים הדרושים כדי לסייע לשמור על גישה מאובטחת Word וכדי לתמוך בתכונות מסוימות של Word.

לקבלת מידע נוסף, ראה את "ושיפור ביצועי הרשת כאשר משתמשים ניגשים מסמכים של Office 2003 ו- Office XP" נייר לבן. כדי להשיג סקירה טכנית זו, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://office.microsoft.com/en-us/orkXP/HA102177991033.aspx

השבתה של תוכנת אנטי-וירוס

בדרך כלל, תוכניות אנטי-וירוס יכול לסרוק וירוסי מאקרו במסמכים. תוכנית אנטי-וירוס פועלת במחשב הלקוח או בשרת, ייתכן שהקובץ נעול. בטל הגנת אנטי-וירוס ולאחר מכן מחשב כדי לראות אם היא ישימה אופן הפעולה של הבעיה. כדי לבטל את תוכנית האנטי-וירוס שלך, עיין בתיעוד של תוכנית האנטי-וירוס או בעזרה המקוונת לפירוט השלבים ומידע אודות כיצד לעשות זאת. לעתים, ייתכן שיהיה עליך להסיר את תוכנת האנטי-וירוס הן הלקוח והן בשרת כדי לפתור בעיה זו.

אפשרויות תמיכה של Microsoft

אם אין באפשרותך לפתור בעיה זו, מספר אפשרויות תמיכה זמינות לסייע לך.

להתקין את תבנית התמיכה

תבנית זו מקלה להפעלת Word עם הגדרות ברירת המחדל ואת לשנות או להסיר פריטים ספציפיים העשויים להיות הגורם לבעיה.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה וההתקנה של תבנית התמיכה של Word, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

820919 כיצד לפתור בעיות שמתרחשות בעת הפעלת או להשתמש ב- Word 2003 או ב- Word 2002

מחק את מפתחות הרישום עבור תוספות COM

ניתן להתקין תוספות COM בכל מיקום. תוכניות הפועלות באינטראקציה עם Word להתקין תוספות COM. כדי לפתור בעיות שעלולות להתעורר עם Word, מחק את מפתחות הרישום עבור תוספות COM ולאחר מכן הפעל מחדש את Word.

לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. צא מכל התוכניות של Office.

2. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד regedit ולאחר מכן לחץ על אישור.

3. אתר את מפתח המשנה הבא ברישום, בהתאם לגירסת Word שבה אתה משתמש:

   • Word 2000

     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Addins

   • Word 2002

     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Addins

   • Word 2003

     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Addins

4. לחץ על תוספותולאחר מכן לחץ על ייצוא בתפריט קובץ .

5. שם הקובץ "WdaddinHKCU.reg" ולאחר מכן שמור את הקובץ בשולחן העבודה.

6. בתפריט עריכה , לחץ על מחקולאחר מכן לחץ על כן.

7. אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins

8. לחץ על תוספותולאחר מכן לחץ על ייצוא בתפריט קובץ .

9. שם הקובץ "WdaddinHKLM.reg" ולאחר מכן שמור את הקובץ בשולחן העבודה.

10. בתפריט עריכה , לחץ על מחקולאחר מכן לחץ על כן.

11. צא מעורך הרישום.

12. הפעל את Word.

אם הבעיה נפתרה, יש לקבוע כי תוכנית תוספת COM היא הגורם לבעיה. בשלב הבא, עליך לקבוע איזו תוכנית תוספת COM היא הגורם לבעיה.