בעת שימוש בשירותים מסוימים בחלונית מחקר לצורך תרגום, ייתכן שתיתקל ב"שירות זה לא הגיב". במקרה כזה, נסה לבצע את הפעולות הבאות:
-
סגור את כל יישומי Office.
-
הסר את מפתח הרישום הבא ואת כל מפתחות המשנה שלו:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Research\Sources\{88686849-2DD9-474D-9300-778E3336FA5D} -
פתח את יישום Office והשתמש שוב ב'מחקר '.