בעיה
אתה נתקל בבעיות הבאות Exchange Online או באופן Microsoft Exchange Server:
-
כלל התעבורה וכלל תיבת הדואר אינם פועלים עבור תיבת דואר נתונה. עם זאת, הכללים פועלים כראוי בתיבת דואר זו כאשר אתה מפעיל אותם באופן ידני.
-
הודעות דואר אלקטרוני אופייניות הנמסרות לתיבת הדואר JournalingReportNdrTo בארגון אינן רשום ביומן כפי שתוכנן.
-
תשובות אוטומטיות, כגון הודעות 'מחוץ למשרד', אינן נשלחות עבור המשתמש.
פתרון
כדי לפתור בעיות אלה, הגדר את JournalingReportNdrTo ככתובת חיצונית ב- Exchange Online. בתיבת דואר מקומית Exchange Server, הגדר את JournalingReportNdrTo לתיבת דואר ייעודית ללא כלל תעבורה או תיבת דואר, או הגדר אותה ככתובת חיצונית.
ערך ברירת המחדל עבור המאפיין JournalingReportNdrTo$null עבור Exchange Online עבור קבצים מקומיים Exchange Server. לאחר הגדרת המאפיין ככתובת דואר אלקטרוני של תיבת דואר, ניתן להגדיר אותו מאוחר יותר ככתובת דואר אלקטרוני חלופית. עם זאת, לא ניתן להחזיר אותו למצב $null.
כדי לפתור את הבעיות המוזכרות בסעיף 'בעיה', בצע שלבים אלה.
Exchange Online
שימוש Exchange Online PowerShell
-
הפעל את ה- cmdlet הבא:
set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
הערה בדוגמה זו, <user@contoso.com> המיקום מייצג כתובת חיצונית שאליה עליך לשלוח את דוחות ה- NDR.
שימוש במרכז הניהול של Exchange
-
היכנס למרכז הניהול של Exchange באמצעות חשבון מנהל מערכת.
-
בחר ניהול תאימות > יומן רישום.
-
סקור את הערך עבור ההגדרה שלח דוחות יומן לא ניתנים למסירה .
-
כדי לבחור איש קשר חיצוני שאליו עליך לשלוח את דוחות ה- NDR, בחר בחר כתובת >עיון.
-
בחר שמור.
הערה אם לא תגדיר את הערך JournalingReportNdrTo ככתובת, ייתכן שתאבד את דוח היומן אם יעד היומן מסרב לדוח היומן. לכן, מומלץ להגדיר ערך זה ככתובת חיצונית.
רכיבים מקומיים Exchange Server
-
פתח את מעטפת ניהול Exchange ולאחר מכן הפעל את ה- cmdlet הבא:
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
-
ודא שתיבת הדואר המושפעת מופיעה בפלט.
-
הפעל את ה- cmdlet הבא:
Set-TransportConfig –JournalingReportNdrTo <EmailAddress>
הערה מומלץ להגדיר את הערך <EmailAddress> לתיבת דואר ייעודית או לכתובת חיצונית. אם לא תגדיר את הערך ככתובת, ייתכן שדוח היומן יאבד אם יעד היומן מסרב לדוח היומן.
-
הפעל את ה- cmdlet הבא:
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
-
ודא שתיבת הדואר המושפעת אינה מופיעה בפלט.
עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft או אל פורומים של Exchange TechNet.
