סיכום
אם אתה מנסה לעדכן ל-Windows 10, גירסה 2004 או Windows 10, גירסה 20H2, אתה עשוי להיתקל בחסימה של תאימות עדכונים ולקבל את ההודעה "לא ניתן לשדרג מחשב זה ל-Windows 10. יש להתאים את הגדרות המחשב שלך לפני שדרוג לגירסה העדכנית ביותר של Windows 10.
סיבה
נכון ל-7 בינואר 2021, עליך לקבל את תיבת הדו לחיצה ממושכת בלבד אם אתה משתמש בחבילות או במדיית של עדכוני תכונות מיושנות.
לאחר העדכון ל-Windows 10, גירסה 20H2, ייתכן שתקבל את השגיאה המוצגת בLSASS.exe עם הטקסט "המחשב שלך יופעל מחדש באופן אוטומטי בדקה אחת" כאשר תקיים אינטראקציה עם כל חלון תיבת דו-שיח שמפרט משתמשים, לדוגמה גישה לדף היישומים של הגדרות אפשרויות כניסה או לתיקיה משתמשים ביישום הsnap-in משתמשים בעיה זו משפיעה רק על מכשירים שבהם השתנה אחד מהחשבונות המוכללים המקומיים, כגון מנהל או אורח. ייתכן שתקבל גם שגיאה ביומן האירועים של היישום עם מזהה האירוע 1015 שLSASS.EXE נכשל באמצעות קוד המצב C0000374. C0000374 קשור להשחתת ערימה.
בעיה זו נגרמת על-ידי שכפול חשבונות משתמשים מוכללים שנוצרו באמצעות אותם מזהי אבטחה (Sid) ומזהים יחסיים (RIDs) במהלך העדכון ל-Windows 10, גירסה 20H2. מזהי אבטחה ו-RIDs עבור חשבונות משתמשים מוכללים מוכרים היטב כמתועדים כאן וחייבים להיות ייחודיים במכשיר נתון.
כדי להגן על חוויית העדכון שלך, החלתי החזקת תאימות במכשירים אלה כדי להתקין או לקבל את Windows 10, גירסה 2004 או Windows 10, גירסה 20H2. אם הארגון שלך משתמש בתאימות עדכונים, מזהי ההגנה הם 30103339.
פתרון
אם כבר נתקלת בבעיה זו במכשיר שלך, באפשרותך לצמצם אותה בתוך חלון הסרת ההתקנה על-ידי חזרה לגירסה הקודמת של Windows באמצעות ההוראות כאן. חלון הסרת ההתקנה עשוי להיות 10 או 30 ימים, בהתאם לתצורת הסביבה שלך ולגירסה שאליה אתה מעדכן. לאחר מכן, יהיה עליך לעדכן לגירסה המאוחרת יותר של Windows 10 לאחר פתרון הבעיה. הערה בתוך חלון הסרת ההתקנה, באפשרותך להגדיל את מספר הימים שעליך לחזור לגירסה הקודמת של Windows 10 באמצעות הפקודה/Set-OSUninstallWindow. של DISM עליך לערוך שינוי זה לפני שחלון הסרת ההתקנה המוגדר כברירת מחדל התדרדר. לקבלת מידע נוסף, ראה הסרת אפשרויות שורת פקודה של הסרת מערכת ההפעלה של DISM.
כדי למנוע את הבעיה ולא לקבל את החסימה בהגנה, יהיה עליך להעניק לכל המשתמשים המוכללים את כל המשתמשים המוכללים בחזרה לשם ברירת המחדל לפני שתנסה לעדכן ל-Windows 10, גירסה 2004 או Windows 10, גירסה 20H2.
השלבים הבאים
נכון ל-7 בינואר 2020, בעיה זו נפתרה והחסימה בהגנה הוסרה כאשר המכשירים משתמשים בחבילות עדכוני התכונות העדכניים ביותר ובמדיה שרוענן. שים לב, אם אין הגנות אחרות המשפיעות על המכשיר שלך, הדבר עשוי להימשך עד 48 שעות לפני שתוכל לבצע את העדכון ל-Windows 10, גירסה 2004 או Windows 10, גירסה 20H2.
חבילות עדכון התכונות שהופצו ב-3 בדצמבר, 2020 ואילך יפתרו בעיה זו בעת פריסה באמצעות Windows Server Update Services (WSUS) ומנהל התצורה של נקודות הקצה של Microsoft. מדיה שרוענן הופצה ב-3 בדצמבר 2020 במנויי Visual Studio (VSS, לשעבר מנויי MSDN) ו-7 בדצמבר 2020 במרכז השירות של רישוי רב משתמשים (VLSC). לקבלת מידע אודות אימות שאתה משתמש במדיה המרוענן, ראה כיצד לטפל בעדכון התכונות המתבצע בסביבה שלך. אם אתה משתמש או יוצר מדיה מותאמת אישית, יהיה עליך לכלול עדכון שפורסם בנובמבר 17, 2020 ואילך.
הערהמכשירים המשתמשים ב-Windows Update for Business או המתחברים ישירות ל-Windows Update אמורים לקבל את ההתקנה העדכנית ביותר של Windows מ-Windows Update ללא שלבים נוספים.
