מקור: התמיכה של Microsoft
פעולה
התקנת תיקון חם או עדכון המעדכן את wmp.dll.
תוצאה
אתה מקבל את השגיאה: הקובץ wmploc.dll כולל מספר גירסה של 11.0.6001.7000 שבו ציפתה 11.0.6001.7004. נגן מדיה של Windows אינו מותקן כראוי ויש להתקין אותו מחדש.האם ברצונך להתקין את הנגן מאתר האינטרנט של Microsoft?שים לב כי מספרי הגירסה המפורטים עשויים להשתנות בהתאם לגירסת נגן מדיה של Windows הגירסה של התיקון החם שהותקן.
סיבה
גירסת wmp.dll אינה מסונכרנת עם מה שצוין ברישום של Windows.
פתרון
כדי שנפתור בעיה זו עבורך, עבור אל המקטע "תקן זאת עבורי". אם אתה מעדיף לפתור בעיה זו בעצמך, עבור אל המקטע "תן לי לתקן זאת בעצמי".
תקנו עבורי
במערכות הפעלה של Windows בגירסת 64 סיביות, פתרון Fix it זה יכול לפתור את הבעיה רק אם הן גירסאות 32 הסיביות והן גירסאות 64 הסיביות של נגן מדיה של Windows מותקנות במחשב. הפקודה "unregmp2.exe /UpdateWMPVersion" יכולה לעדכן רק את ערך מפתח הרישום של HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions\wmp.dll, היא אינה מעדכנת את HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions\wmp.dll.כדי לפתור בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ על הקישור פתור בעיה זו. לאחר מכן, לחץ על האפשרות הפעל בתיבת הדו-שיח הורדת קבצים ובצע את הפעולות באשף זה.
הערה אשף זה עשוי להיות באנגלית בלבד; עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות שפה אחרות של Windows.הערה אם אינך נמצא במחשב שבו אירעה הבעיה, באפשרותך לשמור את התיקון האוטומטי בכונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן להפעיל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.
אני מעדיף לתקן בעצמי
ב- Windows Vista:
-
אתחל מחדש את המערכת.
-
פתח cmd.exe כמנהל מערכת על-ידי בחירת התחל/כל התוכניות/האביזרים.
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה ובחר הפעל כמנהל מערכת.
-
הקלדה unregmp2.exe /UpdateWMPVersion
-
הקש Enter.
ב- Windows XP וב- Windows 2003 ובגרסאות קודמות:
-
אתחל מחדש את המערכת.
-
בחר התחל/הפעל והקלד: %SystemRoot%\inf\unregmp2.exe /UpdateWMP
-
לחץ על אישור.
