מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך חשבון משתמש מקומי או חשבון משתמש תחום נכנס Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1), או מחשב מבוסס Windows Server 2008 R2 SP1.
-
שם חשבון המשתמש המקומי או את תכונת שם חשבון SAM של חשבון משתמש של תחום מכילים תווים כפולי-בתים (כגון äöüß הגאים גרמנית).
-
תנסה לשמור קובץ ערוך על נתיב משותף בשרת מבוזרת העריכה ו ניהול גירסאות (DAV).
בתרחיש זה, אין באפשרותך לשמור את הקובץ, ולא תקבל אחת מהודעות השגיאה הבאות:
-
כותרת: הקובץ גדול מדי
-
כותרת: מיקום אינו זמין
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר תווים כפולי-בתים מקודדים באופן שגוי.
כיצד להשיג עדכון או תיקון חם זה
כדי לפתור בעיה זו, פרסמנו התיקונים החמים עבור Windows 7 SP1 או Windows Server 2008 R2 SP1, עדכונים שפורסמו עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2.
העדכונים מתקן בעיות רבות אחרות בנוסף לבעיה התיקון החם מתקן. אנו ממליצים שתשתמש את אוסף העדכונים. אוסף עדכונים הוא גדול יותר התיקון החם. לכן, העדכונים אורכת זמן רב להוריד.
עדכון עבור Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2
הבאות אוסף עדכונים שמכיל את הקובץ Webclnt.dll (גירסה: 6.3.9600.17238) זמין.
עבור Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2
תיקון חם עבור Windows 7 או Windows Server 2008 R2
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
אין תנאים מוקדמים להתקנת התיקון החם.
מידע בנושא רישום
כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft.
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
פרטי קובץ Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 והערותחשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.1.760 1.22-xxx
Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22723 |
87,552 |
19-Jun-2014 |
01:54 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.22723 |
210,432 |
19-Jun-2014 |
01:54 |
x86 |
עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22723 |
109,056 |
19-Jun-2014 |
02:08 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.22723 |
265,216 |
19-Jun-2014 |
02:08 |
x64 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22723 |
87,552 |
19-Jun-2014 |
01:54 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.22723 |
210,432 |
19-Jun-2014 |
01:54 |
x86 |
פרטי קובץ נוספים
פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
X86_6fe7cec8bce6a7da90d196d196e2fa0c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_b85c0c7ff1bba69a.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,416 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
05:27 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_d9c9c7406d21dc9a.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
9,752 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:17 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_96528addc9a80cbb.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
4,113 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:21 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_57aaeb5b2b1a75b8.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,413 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:21 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_06d874432fff4d8b53339842878dcbf9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_54504d37a108dc8e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,070 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
05:27 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_3480b7d102258a85ac615568b16f0dd3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_bfb36f1eb87609f3.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,064 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
05:27 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_40ab9c241c4d1d7a344295ff416f1596_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_04415bd3c1ce1a0b.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
714 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
05:27 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_891dcb33baea63c3f3e52b5b3acd6314_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_58d43bad26a72ad6.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,068 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
05:27 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_a4a8a309ea1ad1ee08c9097e69231b75_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_f3b1815e98f6febe.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
714 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
05:27 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_c1af7b9a9ca0e4dd670faa08b35e27f4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_e9a27b7324826e99.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,486 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
05:27 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_35e862c4257f4dd0.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
9,754 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:30 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_f271266182057df1.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
4,115 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:34 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-webdavredir-serveronly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_e4aa8e82ea36eaaa.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
10,119 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:30 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_b3c986dee377e6ee.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,417 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:35 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Wow64_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_403d0d1659e00fcb.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
6,439 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:07 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Wow64_microsoft-windows-webdavredir-serveronly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_eeff38d51e97aca5.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
6,439 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:07 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_96528addc9a80cbb.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
4,113 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:21 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_57aaeb5b2b1a75b8.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,413 |
|
תאריך (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:21 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
