מאפייני הבעיה
נניח כי המשתמש (משתמש א') מבצע שיחת שמע למשתמש אחר (משתמש ב') באמצעות לקוח עבור Microsoft Lync. לאחר מכן, משתמש ב' מתחיל מיד לדבר לאחר שהוא עונה לשיחה על-ידי שימוש בהתקן מבוסס-Lync מזווג עם לקוח Lync 2013. לחלופין, משתמש ב' עונה לשיחה באמצעות Lync 2013 בסביבה בעלת השהייה רשת ארוך בין 2013 שרת Lync Lync 2013, כמו למשל בסביבה Lync Online. במצב זה, משתמש א' עלול להחמיץ המילים הראשונות שהמשתמש מדבר B.
הגורם
בעיה זו מתרחשת כיוון זרימת מדיה מופעל לאחר הנקרא קבלת הודעת ACK Lync 2013. עם זאת, כאשר הגורם הנקרא שולח "200 אישור" תגובה כדי לקבל את השיחה, עלולה להתרחש עיכוב הרשת לפני הגורם הנקרא מקבל תגובה ACK לא. לכן, זרימת המדיה לא יופעל באופן מיידי כאשר הגורם הנקרא עונה לשיחה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את ה-service pack הבאה:
תיאור 2817430 של Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1)
