כברירת מחדל, Microsoft Windows Services HTTP (WinHTTP) ינסה שש כתובות IP (אחת הניסיון הראשוני ואת חמש retires) כדי ליצור התקשרות למחשב מארח. עם זאת, אם Microsoft Outlook 2013 ו- Outlook 2016 לנסות יותר משישה כתובות IP, החיבור ייכשל. הדבר נכון במיוחד ברשתות בעלות בעיות קישוריות IPv6 לסירוגין. הגדלה של מספר הנסיונות החוזרים מוודא את מידת ההצלחה של החיבור באמצעות כתובות IPv4. כדי להפוך תכונה זו לזמינה, התקן את העדכונים הבאים ולאחר מכן בצע את השלבים.
עבור Office 2013, להתקין תיאור של עדכון האבטחה עבור Outlook 2013: 11 באפריל 2017 ו- תיאור של עדכון האבטחה עבור Office 2013: 11 באפריל, 2017.
עבור Office 2016, להתקין תיאור של עדכון האבטחה עבור Office 2016: 13 ביוני, 2017 ו- תיאור של עדכון האבטחה עבור Outlook 2016: 13 ביוני, 2017.
Important
בצע את השלבים במקטע זה בזהירות. עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפני שתבצע בו שינויים, יש לגבות את הרישום עבור שחזור במקרה שייגרמו בעיות.
-
צא כל יישומי Microsoft Office.
-
הפעל את עורך הרישום:
-
ב- Windows 10, לעבור כדי להתחיל, הזן regedit בתיבת החיפוש ולאחר מכן בחר regedit.exe בתוצאות החיפוש.
-
ב- Windows 8 או Windows 8.1, הזז את העכבר לפינה הימנית העליונה, בחר חיפוש, הזן regedit בתיבת הטקסט חיפוש, ולאחר מכן בחר regedit.exe בתוצאות החיפוש.
-
ב- Windows 7, בחר באפשרות הפעל, הזן regedit בתיבה התחל חיפוש ולאחר מכן בחר regedit.exe בתוצאות החיפוש.
-
-
אתר ולאחר מכן בחר את מפתח המשנה הבא של הרישום:
Outlook 2013
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
Outlook 2016
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP -
בתפריט עריכה , הצבע על חדשולאחר מכן בחר ערך DWORD.
-
הזן MaximumConnectRetries, ולאחר מכן הקש Enter.
-
בחלונית הפרטים , הקש והחזק (או לחץ לחיצה ימנית) MaximumConnectRetries, ולאחר מכן בחר באפשרות שנה.
-
בתיבה נתוני ערך , הקלד 1ולאחר מכן בחר אישור.
הערה Outlook 2013 ו- Outlook 2016 השתמש בערך זה כדי להגדיר את המספר של WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES עבור בקשות כאשר נעשה שימוש בחיבורים MAPI/HTTP. -
צא מעורך הרישום.
