מאפייני הבעיה
בהתקן שבו פועל Windows 8.1, אם אתה משתמש בעכבר, לוח מגע, או מסך מגע כדי לגרור ולשחרר פריט אחד לפינה השמאלית העליונה או הימנית העליונה של המסך, עלולה להתרחש אחת או יותר מהבעיות הבאות:
-
אין תגובה בעת לחיצה על לחצן התחל.
-
הצבעה עם העכבר מעל הפינה הימנית העליונה או התחתונה של שולחן העבודה אינו מציג את תפריט charms (חיפוש, שיתוף, התחלה, התקנים והגדרות).
-
ריחוף מצביע העכבר מעל הפינה השמאלית העליונה של שולחן העבודה אינו מציג רשימה של הפעלת Microsoft מאגר יישומים.
-
הצבעה עם העכבר בחלק העליון של המסך ב app חנות Microsoft לא יציגו את האפשרויות כדי למזער או לסגור את היישום.
הערה: בתרחיש זה, מסך מגע או מקלדת עדיין פועלים כצפוי.
פתרון הבעיה
כדי לעקוף בעיה זו, בחר אחת מהשיטות הבאות:
שיטה #1: הפעל מחדש את התהליך של סייר Windows
-
לחץ לחיצה ימנית על שורת המשימות ובחר במנהל המשימות.
-
אתר ובחר את סייר Windows בכרטיסיה תהליכים .
-
לחץ לחיצה ימנית בסייר חלונות ובחר מחדש.
שיטה #2: יציאה ולאחר מכן ולהיכנס שוב ל- Windows
-
שמור כל הנתונים וסגור כל יישומים פתוחים.
-
הקש על מקש סמל Windows באמצעות מסך מגע או מקלדת.
-
הקש או לחץ על תמונת החשבון שלך בפינה הימנית העליונה של המסך ההתחלה, ולאחר מכן בחר לצאת.
-
לאחר שתירשם, היכנס למחשב שלך באמצעות השיטה המועדפת.
כדי למנוע בעיה זו מתוך התרחשות חוזרת, תבטל הפינה הניווט "כלומר, בעת לחיצה על הפינה השמאלית העליונה, לעבור בין יישומים האחרונים שלי":
-
החלק מהקצה הימני של המסך, הקש על הגדרות ולאחר מכן הקש על שינוי הגדרות המחשב.
(אם אתה משתמש בעכבר, הצבע על הפינה הימנית התחתונה של המסך, העבר את מצביע העכבר, לחץ על הגדרותולאחר מכן לחץ על הגדרות המחשב שנה). -
בחר PC והתקנים ולאחר מכן פינות וקצוות.
-
תחת ניווט פינה, הקש או לחץ על המחוון בעת לחיצה על הפינה השמאלית העליונה, לעבור בין יישומים האחרונים שלי כדי להגדירו כ- Off.
-
סגור את הגדרות המחשב.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
