למנהל המערכת של Office 365 אין אפשרות לגשת ללוח הבקרה של Exchange של משתמש Exchange Online

עיה

מנהל מערכת של Office 365 אינו יכול לגשת ללוח הבקרה של Exchange של משתמש Microsoft Exchange Online. כאשר מנהל המערכת לוחץ על נהל את הארגון שלי בלוח הבקרה של Exchange ולאחר מכן לוחץ על משתמש אחר, הוא מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

סיבה

בעיה זו מתרחשת אם חשבון מנהל המערכת של Office 365 מוקצה למדיניות הקצאת התפקידים "ריקה". במצב זה, מנהל המערכת אינו כולל את ההרשאות הנחוצות לבקרת הגישה (RBAC) כדי לגשת ללוח הבקרה של Exchange באמצעות Outlook Web App.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים הבאים:

1. התחבר ל-Exchange Online באמצעות PowerShell מרוחק. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן לעשות זאת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

   התחברות ל-Exchange Online באמצעות PowerShell מרוחק

2. אחזר מדיניות אחרת של הקצאת תפקידים. לשם כך, הפעלת הפקודה הבאה:

   $a= Get-RoleAssignmentPolicy -Organization contoso.com | where{$_.IsDefault -ne $true} הערה אם הארגון אינו מכיל מדיניות נוספת של הקצאת תפקידים, עליך ליצור מדיניות הקצאת תפקידים לפני ההפעלה של פקודה זו. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן לעשות זאת ב-Exchange Online, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

   יצירת מדיניות חדשה של הקצאת תפקידים

3. הקצה את מדיניות הקצאת התפקידים למנהל מערכת כללי. לשם כך, הפעלת הפקודה הבאה:

   Set-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy $a.Identity

4. ודא שהתפקיד הוקצה כהלכה. לשם כך, הפעלת הפקודה הבאה:

   Get-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft.