עיה
אתה מחובר לרשת אלחוטית של חברה (שנקראת גם Wi-Fi) או מחובר למנוי של Office 365 שזמין עבור כניסה יחידה (SSO) באמצעות שירותי האיחוד של Active Directory (AD FS) 2.0. כאשר אתה מנסה להיכנס ל-Lync Mobile במכשיר מבוסס Apple iOS (כגון iPhone או iPad), אתה מקבל אחת מהודעות השגיאה הבאות:
-
אין אפשרות לאמת את האישור מהשרת. פנה לצוות התמיכה שלך.
-
אין אפשרות להתחבר לשרת. ייתכן שהוא לא יהיה זמין. כמו כן, בדוק את חיבור הרשת, כתובת הכניסה וכתובות השרת.
בנוסף, בעת הצגת יומני הרישום של Lync Mobile עבור iOS, תראה את הערך הבא:
Lync[13886:300b] ERROR TRANSPORT/Users/comobuildadmin/icomo/private/se_wave1_idx/src/dev/CoMo/transport/_buildIos/../liveId/private/CLiveIdUtilities.cpp/155:Converting liveIdError -2147012841 to ErrorCode 570556418
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אישור רשות האישורים הארגונית הבסיסית במכשיר iOS. באפשרותך לעשות זאת באופן ידני או באמצעות המעצב של Apple.
מידע נוסף
הגורם לכל הודעה שונה מעט, אך שתי השגיאות נגרמות מחוסר יכולת לאמת את המקוריות של אישור או רשות אישורים. לקבלת מידע נוסף, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Apple:
אישורים דיגיטליים-הפניה לפריסה של iOSלחלופין, פנה לתמיכה של Apple Enterprise לקבלת עזרה בניהול מכשירי iOS. מוצרים של ספקים חיצוניים העוסקים במאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. Microsoft אינה מספקת ערובה, בין במפורש ובין במשתמע, לביצועיהם או למהימנותם של מוצרים אלה.
עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft.
