מאפייני הבעיה
כאשר משתמשים מתחברים לשרת מסופים מבוסס Windows Server 2008 באמצעות לקוחות Citrix, משתמשים מקבלים את הודעת השגיאה הבאה:
סגירת החלון לקוח Citrix ICA תנתק אותך מהשרת Citrix XenApp. האם אתה בטוח שברצונך לסגור ולנתק?"
בעיה זו מתרחשת כאשר מתקיימים התנאים הבאים:
-
שרת המסוף יש Citrix XenApp 5.0 מותקן.
-
פג תוקפה של תקופת החסד עבור שרת מסופים זה.
-
שרת רישוי מסוף לא נקבעה עבור שרת מסופים זה.
אם המשתמשים לוחץ על אישור, חיבורי שלהם לא מנותקים. משתמשים יכולים עדיין להתחבר לשרתי מסוף של Windows Server 2008 באמצעות לקוחות Citrix. עם זאת, אתה מצפה חיבורים מנותק לאחר שתלחץ על אישור.
הערה בעיה זו אינה מתרחשת עם לקוחות RDP.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר שגיאת רישוי שירותי מסוף של Windows 2008 נחשף כאשר תשתמש Citrix XenApp 5.0.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את התיקון החם 958612 בשרתי מסוף של Windows Server 2008.
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
תיקונים חמים Windows Vista ו- Windows Server 2008 חשובים כלולים בחבילות זהה. עם זאת, רק אחד מהמוצרים הללו עשוי להופיע בדף "בקשה לעדכון חם". כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על Windows Vista ו- Windows Server 2008, פשוט בחר את המוצר המפורט בדף.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה במחשב מבוסס Windows Server 2008, יש לך את תפקיד שירותי מסוף לזמינה.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה מחליף את התיקון החם 955015.
לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
הודעת שגיאת עצירה 955015 במחשב מבוסס Windows Server 2008 כאשר מופעלת התכונה NFS: "הפסק: 0x00000019"
פרטי קובץ
הגירסה האנגלית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בפריט ' תאריך ושעה ' בלוח הבקרה.
הערות מידע קובץ Windows Server 2008
קבצי. manifest וקבצי. mum מותקנים כל סביבה הם בנפרד הרשומים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים עבור Windows Server 2008 ועבור Windows Vista'. קבצים אלה וקבצי (קטלוג האבטחה) המשויך. cat שלהם הם קריטיים לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קבצי. cat נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft. התכונות של קבצי אבטחה אלה אינן מפורטות.
עבור כל גירסאות מבוססות x86 נתמכות של Windows Server 2008
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tlsbln.exe |
6.0.6001.22286 |
56,320 |
14-Oct-2008 |
03:32 |
x86 |
|
Tssrvlic.dll |
6.0.6001.22286 |
88,064 |
14-Oct-2008 |
03:33 |
x86 |
|
Termsrv.dll |
6.0.6001.22286 |
448,512 |
14-Oct-2008 |
03:33 |
x86 |
עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2008
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tlsbln.exe |
6.0.6001.22286 |
46,080 |
14-Oct-2008 |
03:55 |
x64 |
|
Tssrvlic.dll |
6.0.6001.22286 |
97,280 |
14-Oct-2008 |
03:56 |
x64 |
|
Termsrv.dll |
6.0.6001.22286 |
546,816 |
14-Oct-2008 |
03:56 |
x64 |
לאחר שתתקין תיקון חם זה או Windows Server 2008 Service Pack 2, הכוללת את השינוי, ייתכן שתקבל השגיאה בניתוק הבאות לאחר שתלחץ על אישור:
ההפעלה המרוחקת נותקה, מכיוון לא שרתי רשיון של שרת מסופים לרשותך כדי לספק לך רשיון. נא פנה אל מנהל השרת.
הערה שגיאה זו צפויה. שגיאה זו מתרחשת על-ידי עיצוב בעת רישוי לא נקבעה כראוי.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
מידע קובץ נוסף עבור Windows Server 2008
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססי-x86 הנתמכות של Windows Server 2008
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,367 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
לא ישים |
|
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,430 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
לא ישים |
|
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,421 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
לא ישים |
|
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,423 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
לא ישים |
|
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,913 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
לא ישים |
|
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,431 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
לא ישים |
|
X86_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_a6ef3c8154b67d03.manifest |
לא ישים |
13,078 |
14-Oct-2008 |
04:13 |
לא ישים |
|
X86_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_8ed862d56d9d2be5.manifest |
לא ישים |
40,101 |
14-Oct-2008 |
04:15 |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2008
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_030dd8050d13ee39.manifest |
לא ישים |
13,114 |
14-Oct-2008 |
04:28 |
לא ישים |
|
Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_eaf6fe5925fa9d1b.manifest |
לא ישים |
40,157 |
14-Oct-2008 |
04:30 |
לא ישים |
|
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,375 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
לא ישים |
|
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,438 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
לא ישים |
|
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,429 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
לא ישים |
|
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,431 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
לא ישים |
|
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,925 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
לא ישים |
|
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,439 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
לא ישים |
|
Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_f54ba8ab5a5b5f16.manifest |
לא ישים |
18,991 |
14-Oct-2008 |
04:07 |
לא ישים |
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.
