מאפייני הבעיה
נניח שיש לך תוכנות האחסון בארכיון של ספקים חיצוניים הפועלים עבור Microsoft Exchange Server 2010. במצב זה, תגיות השמירה אישי אשר נקבעו על תיקיות מעת לעת מאופסות למדיניות השמירה ברירת המחדל לאחר הפעלת מנוהל מסייע התיקיות.
הגורם
זוהי בעיה ידועה ב- Exchange Server 2010. אם תוכנת צד שלישי קוראת לפונקציה IMAPIFolder::CreateFolder() ומעביר את הדגל OPEN_IF_EXISTS, השדות PR_RETENTION_FLAGS ו- PR_COMMENT על התיקיה יוחלף. פעולה זו גורמת תגיות השמירה אישי לאפס את השמירה המוגדר כברירת מחדל. לקבלת מידע נוסף אודות הפונקציה CreateFolder, ראה IMAPIFolder::CreateFolder.
