מה עליך לעשות אם פרטי כרטיס האשראי או החיוב שלך נגנבים

כדי לבדוק את החשבון שלך

• היכנס לחשבון שלך באמצעות האפליקציה הרשמית במכשיר שלך, באמצעות אפליקציה שמורה מועדפת בדפדפן שלך, או על-ידי ביצוע חיפוש באינטרנט עבור אתר האינטרנט הרשמי שלו. לעולם אל תיכנס באמצעות קישור בדואר אלקטרוני, בהודעת טקסט או בפרסומת; אלה הם טריקים נפוצים שתוקפים משתמשים בהם כדי לנסות ולגנוב את שם המשתמש והסיסמה שלך.

• עיין ברשימת הטרנזקציות האחרונות. רצוי שתרצה לחזור אחורה לפחות עד לתאריך הידוע של הפריצה. שים לב לכל מה שאינך מזהה.

• אל תתעלם מעסקאות קטנות מאוד. גנבים תחייב לעתים קרובות סכום קטן - כגון $1 - לכרטיס רק כדי לבדוק את הכרטיס ולראות אם הוא עדיין פועל. הם יודעים ש$ 1 חיובים הם יותר צפוי ללכת שלא ינוהו מאשר חיוב גדול. הם אפילו עשויים לבטל מיד את החיוב ב- $1, דבר שיהפוך אותו לפחות בעל הכרטיס החוקי ידווח על בעיה לחברה של כרטיסי האשראי.
  
  לאחר שיאשרו שהכרטיס עדיין פועל, הם יודעים שהם יכולים להשתמש בכרטיס עבור עסקאות גדולות יותר או למכור את פרטי הכרטיס לפושעים אחרים שישתתפו.

הגדרת שירות ניטור אשראי

באפשרותך לבדוק אם קיימות עסקאות חשודות על-ידי הגדרת תכונת הניטור של גניבת זהות של Defender (הכוללת ניטור אשראי), כדי לצפות בקובץ האשראי שלך עבור כל פעילות אשראי בלתי צפויה.

תכונה זו מאפשרת לך להציג את ניקוד האשראי שלך, לאחזר אירועים חדשים והיסטוריים שמשפיעים על ניקוד האשראי שלך ולקבל הודעות בכל פעם שמתרחש אירוע חדש הקשור להאשראי שלך.

כל פעילות אשראי בלתי צפויה או לא ידועה מה היא סמן חזק לגניבת זהות פוטנציאלית. תכונה זו מאפשרת לך בחין באירועים כאלה בשלב מוקדם ולבצע פעולה מתקן מהר יותר.

לאחר שזוהתה פעילות חשודה, באפשרותך גם להשתמש בארנק שאבד ובשירות השחזור כדי לסייע לך בפעולה. תכונת הארנק ושחזור שאבדן זמינה רק עבור מנויי ניטור גניבת זהות.

לקבלת מידע אודות אופן ההגדרה של ניטור גניבת זהויות, ראה תחילת העבודה עם ניטור גניבת זהויות ב- Microsoft Defender.

אתגר עסקאות שגויות

אם אתה מוצא עסקאות הונאה, לרוב החברות והבנקים של כרטיסי האשראי יש דרך ליזום מחלוקת ממש שם בהצהרת החשבון המקוון שלך. במסגרת החוק בארה"ב, אם אתה מדווח על עסקאות הונאה בתוך 60 יום, יש לך מעט, אם בכלל, אחריות לשלם עליהם.

שימוש בכרטיס אשראי וירטואלי

משתמש בכרטיס שלך באופן מקוון? בדוק אם חברת כרטיסי האשראי שלך מציעה כרטיסים וירטואליים שבהם תוכל להשתמש. רובן מציעות שירות זה כעת ללא תשלום.

בדרך כלל, אופן פעולה זה הוא שאתה מתקין הרחבת דפדפן מחברת כרטיסי האשראי שלך, ומתי עליך לשלם על משהו באינטרנט הרחבת הדפדפן תיצור מספר כרטיס אשראי מותאם אישית רק עבור תשלום ספק זה. הוא מחויב בכרטיס שלך, כרגיל, אך אינך צריך לחשוף את המספר שמופיע בכרטיס הפיזי שלך.

היתרון הוא שניתן להשתמש במספר הכרטיס הווירטואלי שאתה מקבל רק אצל ספק זה. אפילו אם הגנב הצליח להשיג את המידע הזה, הוא לא יוכל להשתמש בו כדי לרכוש מוצרים או שירותים בשום מקום אחר.

בנוסף, חברות רבות של כרטיסי אשראי מאפשרות לך לציין טווח זמן או מספר עסקאות, ולאחר מכן פג תוקפו של מספר וירטואלי זה. לדוגמה, ייתכן שתחליט שהכרטיס הווירטואלי יהיה טוב רק עבור השבוע... אם מישהו ינסה להשתמש בו באותו משווק בשבוע הבא, העסקה תדחה והחשבון שלך יישאר בטוח.

בדרך כלל תוכל לקבל כמה מספרים וירטואליים שתצטרך.

שלם באמצעות הטלפון במקום באמצעות הכרטיס הפיזי שלך

צריך לשלם על משהו באופן אישי בחנות או במסעדה? השתמש באפליקציה למכשירים ניידים כגון Google Pay או Apple Pay. אפליקציות תשלום כגון אלה מאפשרות לך להוסיף להן את כרטיסי האשראי השונים שלך. כאשר הגיע הזמן לשלם, פשוט הקש על הטלפון או על שעון החכם להתקן התשלום של המשווק והמכשיר שלך משדר את פרטי התשלום בצורה מאובטחת ומשלים את העסקה.

אפליקציות תשלום במכשירים ניידים כגון אלה יכולות להיות מאובטחות יותר מהכנסת הכרטיס הפיזי שלך, במיוחד אם תצטרך לתת את הכרטיס לאדם אחר ולהוות אותו מחוץ לטווח הראייה שלך, אפילו לכמה שניות בלבד.

הירשם לקבלת התראות

רוב הבנקים וחברות כרטיסי האשראי יאפשרו לך להגדיר התראות שיודיעו לך - בדרך כלל באמצעות דואר אלקטרוני או הודעת טקסט - אם מתרחשת עסקה בחשבון שלך. באפשרותך לציין כמות מינימלית אם אינך מעוניין לקבל הודעה בכל פעם שאתה קונה קפה, אך ברצונך לקבל הודעה אם מישהו קונה טלוויזיה בחשבון שלך. 

זו יכולה להיות מערכת אזהרה מוקדמת טובה שתסייע לך לאתר הונאה פוטנציאלית בשלב מוקדם ולחתוך אותה לפני שהיא גורמת לבעיות גדולות יותר.