מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
אתה עובד במחשב שבו פועל Windows 7 Service Pack 1 (SP1).
-
הגדר את רזולוציית המסך בינונית (125 אחוז הנקודות הגדרה inch [DPI] רגיל) או קטן יותר (100 אחוז).
-
החלת את עדכון 2015 יוני עבור 2013 Lync של מיקרוסופט (Microsoft Skype עבור העסק).
בתרחיש זה, מופיעה תיבת דו-שיח ריק ללא לחצן פקד כלשהו או אנשי הקשר ב- Lync 2013 (Skype עבור העסק). בעיה זו מתרחשת בכל אחד מהמצבים הבאים:
-
התחל שיחה של הודעות מיידיות (IM) עם משתמש אחר, ולחצו להזמין אנשים נוספים.
-
בחר באפשרות העברהבקרת שיחה להעברת שיחת למשתמש אחר.
-
התחל שיחת ועידה יחד עם משתמשים אחרים ולאחר מכן לחץ על להזמין אנשים נוספים.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון ה-13 באוקטובר, 2015 (KB3085581) עבור 2013 Lync (Skype עבור העסק).
הערה Lync 2013 שודרג ל- Skype עבור העסק ב אפריל 2015.
