מופע של פעילות בלוח השנה הוא חסר או משוכפל בלקוח ActiveSync

מאפייני הבעיה

כאשר משתמש מסנכרן תיבת דואר על התקן iOS עם לקוח Microsoft Exchange ActiveSync, ייתכן השנה בהתקן חסר פגישות של אחד או יותר. פעילויות אלה זמינים בעת הצגת לוח השנה של Outlook או Outlook Web App (OWA). כמו כן, ייתכן שקיימת מופעים כפולים של הפגישה בלוח השנה כאשר הפגישה התקבלה מההתקן.

בעיה זו מתרחשת בתרחיש הבא:

• המארגן ישלח פגישה חוזרת למשתתפים אחד או יותר.

• המארגן מוסיף משתתף מופע של הפגישה החוזרת.

• המארגן מוסיף המשתתף המופע השני של הפגישה החוזרת.

בתרחיש זה, משתתף חדש יראה רק מופע אחד של הפגישה בלוח השנה שלו.

הגורם

בעיה זו מתרחשת עקב האופן שבו הלקוח ActiveSync מטפל פריטי לוח שנה.

פתרון

להחיל את העדכון iOS 8.2. תפוח יש לתעד את הבעיה במאמר הבא מתוך מאגר הידע של Apple:
https://support.apple.com/kb/DL1794?locale=en_US&viewlocale=en_US

אם הבעיה אינה נפתרת על-ידי החלת העדכון iOS, הלקוחות מתבקשים לפנות ליצרן ההתקן הנייד.

מידע נוסף

כל פעילות יש ערך (GOID) של מזהה אובייקט ייחודי גלובלי. כאשר משתמש נשלחת מופע של פגישה חוזרת, GOID מכיל מידע תאריך ושעה עבור אותו מופע מסוים. משמעות הדבר היא כי אלה שני מופעים של הפגישה החוזרת נוצרים בלוח השנה של המשתמש באמצעות שני ערכים ייחודיים של GOID. באפשרותך לחפש ערכים אלה GOID ברכיב ה-UID הבא מיומן תיבת הדואר ActiveSync.

הערה בדוגמאות אלה, ה-UID מחולק מקטעים כדי להראות את ההבדל בערכי תאריך. עם הערות של הקטע תאריך בכל מופע.

<ServerId>1:19</ServerId>  <ApplicationData>
  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAH///w==</TimeZone>
  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134707Z</DtStamp>
  <StartTime xmlns="Calendar:">20141106T150000Z</StartTime>
  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>
  <UID xmlns="Calendar:">
    040000008200E00074C5B7101A82E008
    07DE0B06  //Represents the date for this instance of the appointment.
    A04A2A4F26F4CF01
    0000000000000000
    10000000
    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID> 

<ServerId>1:20</ServerId>  <ApplicationData>
  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAHQAZQByAG4A///w==</TimeZone>
  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134839Z</DtStamp>
  <StartTime xmlns="Calendar:">20141120T150000Z</StartTime>
  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>
  <UID xmlns="Calendar:">
    040000008200E00074C5B7101A82E008
    07DE0B14  //Represents the date for this instance of the appointment.
    A04A2A4F26F4CF01
    0000000000000000
    10000000
    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>

הפניות

לקבלת מידע נוסף אודות מזהה האובייקט הכללית, לעבור לנושא הבא של MSDN:

PidLidGlobalObjectId