מופע של פעילות בלוח השנה חסר או משוכפל בלקוח ActiveSync

תופעות

כאשר משתמש מסנכרן תיבת דואר במכשיר iOS עם לקוח Microsoft Exchange ActiveSync, ייתכן שללוח השנה במכשיר חסרה פעילות אחת או יותר. פעילויות אלה זמינות בעת הצגת לוח השנה מ- Outlook או מ- Outlook Web App (OWA). כמו כן, עשויים להיות מופעים כפולים של הפעילות בלוח השנה כאשר הפגישה מתקבלת מהמכשיר.

בעיה זו מתרחשת בתרחיש הבא:

• המארגן שולח פגישה חוזרת למשתתף אחד או יותר.

• המארגן מוסיף משתתף למופע של הפגישה החוזרת.

• המארגן מוסיף את המשתתף למופע שני של הפגישה החוזרת.

בתרחיש זה, המשתתף החדש רואה מופע אחד בלבד של הפגישה בלוח השנה שלו.

סיבה

בעיה זו מתרחשת עקב האופן שבו לקוח ActiveSync מטפל פריטי לוח שנה.

פתרון

החל את העדכון של iOS 8.2. Apple תעדה את הבעיה במאמר הבא מתוך Apple Knowledge Base:
https://support.apple.com/kb/DL1794?locale=en_US&viewlocale=en_US אם

בעיה זו אינה נפתרת על-ידי החלת העדכון של iOS, על הלקוחות לפנות לספק המכשיר הנייד. 

מידע נוסף

לכל פעילות יש ערך ייחודי של מזהה אובייקט כללי (GOID). כאשר משתמש נשלח מופע של פגישה חוזרת, ה- GOID מכיל את פרטי התאריך והשעה עבור מופע ספציפי זה. משמעות הדבר היא כי שני מופעים אלה של הפגישה החוזרת נוצרים בלוח השנה של המשתמש באמצעות שני ערכי GOID ייחודיים. באפשרותך למצוא ערכי GOID אלה ברכיב UID הבא מ יומן תיבות הדואר של ActiveSync.

הערה בדוגמאות אלה, ה- UID נקטע למקטעים כדי להציג את ההפרש בערכי התאריכים. מקטע התאריך בכל מופע מופיע עם הערה.

<ServerId>1:19</ServerId>
  <ApplicationData>
  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAH///w==</TimeZone>
  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134707Z</DtStamp>
  <StartTime xmlns="Calendar:">20141106T150000Z</StartTime>
  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>
  <UID xmlns="Calendar:">
    040000008200E00074C5B7101A82E008
    07DE0B06  //Represents the date for this instance of the appointment.
    A04A2A4F26F4CF01
    0000000000000000
    10000000
    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID> 

<ServerId>1:20</ServerId>
  <ApplicationData>
  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAHQAZQByAG4A///w==</TimeZone>
  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134839Z</DtStamp>
  <StartTime xmlns="Calendar:">20141120T150000Z</StartTime>
  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>
  <UID xmlns="Calendar:">
    040000008200E00074C5B7101A82E008
    07DE0B14  //Represents the date for this instance of the appointment.
    A04A2A4F26F4CF01
    0000000000000000
    10000000
    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>

הפניות

לקבלת מידע נוסף אודות מזהה האובייקט הכללי, עבור לנושא MSDN הבא:

PidLidGlobalObjectId