מאפייני הבעיה
התנתק ולאחר מכן התחבר מחדש שלט רחוק להפעלה על מחשב השרת שולחן העבודה המרוחק המתארח ב- Citrix XenDesktop 7.6 (לדוגמה, נעילה וביטול נעילה של מסך המחשב). במצב זה, Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype עבור העסק) עלול לקרוס. בנוסף, האירוע הבא נרשם ביומן היישום:
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר חלק מרכיבי קוד המשמשת לבדיקת מצביעים התקן NULL חסרים בקובץ הנוכחי.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון 12 בינואר 2016 (KB3114502) עבור 2013 Lync (Skype עבור העסק).הערה Lync 2013 שודרג ל- Skype עבור העסק ב אפריל 2015.
