מזהה אירוע 31128 כאשר RGS אין אפשרות לסנכרן בכתובת SIP של חבר קבוצה סוכן ב- Skype עבור 2015 שרת עסקי

מאפייני הבעיה

הנח כי חבר מרשימת תפוצה הוא גם חבר של סוכן שירות (RGS) של קבוצה תגובה קבוצה Skype Microsoft עבור הסביבה 2015 שרת עסקי. כאשר משנים כתובת SIP של החבר, כל השינויים הקשורים נחסמים לסינכרון מ- Active Directory למסד הנתונים RGS תקבל מזהה האירוע הבאות 31128: בנוסף, המשתמשים שנוספים לקבוצה סוכן RGS לאחרונה נתקלים בבעיות הבאות:

  • משתמשים חדשים שנוספו אין אפשרות לקבל את ההודעה 'נוספו כסוכן'.

  • שיחות שבוצעו לזרימת העבודה RGS אינם לנתב לסוכן RGS חדשה שנוספה.

הגורם

בעיה זו מתרחשת כיוון השינוי כתובת SIP מונעת RGS המפנה הסוכן. עם זאת, RGS מסד הנתונים סוכני אינדקסים באמצעות כתובת SIP שלהם.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן בנובמבר 2015 המצטבר עדכון 6.0.9319.102 עבור Skype עבור העסק שרת 2015 תגובה קבוצת שירות.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×