תופעות
קורס אחד כאשר Microsoft Lync Server 2013 או Skype עבור העסק שרת 2015 תגובה קבוצת שירות (RGS) או פעמיים בשבוע עם שירות הכרזה, RGS המושפע מופעל מחדש באופן אוטומטי. עם זאת, סוכני לא יכול לקבל שיחות המגיעים דרך RGS זו. אתה עשוי לראות את האירועים במציג האירועים הבאים:
זמן: <שעה> קוד: 32002 רמה: מידע מקור: שרת היישומים LS מחשב: ComputerName.קונטוסו. com הודעה: מארח היישום נעצר יישום. מארח היישום הפסיק יישום RTCRGS זמן: <שעה> קוד: 32007 רמה: שגיאה מקור: שרת היישומים LS מחשב: ComputerName.קונטוסו. com הודעה: מארח היישום הופסק עקב חריג שאינו מטופל ביישום.
היישום המארח קיבל חריג שאינו מטופל בעת הפעלת היישום urn: יישום: RGS. פרטי חריגה: חריגה: System.Reflection.TargetInvocationException > הודעה: חריגה התריע על היעד של בקשה.
סיבה
לאחר RGS קורס, היא תנסה מחדש באופן אוטומטי. למרבה הצער, השירות ביצוע התאמה הוא רכיב של RGS לא להתחבר לכל שרת חזיתי ולכן סוכני אין באפשרותך לקבל שיחות שמגיעים דרך RGS. הדרך היחידה להפוך RGS בפעולת פונקציונלי הוא להפעיל מחדש באופן ידני את RGS בכל שרת חזיתי.
פתרון
עבור Skype עבור 2015 שרת עסקי, להתקין עדכון מצטבר יולי 2018 6.0.9319.534 עבור Skype עבור 2015 שרת עסקי, שירות קבוצת תגובה.
עבור 2013 שרת Lync, התקן את עדכון מצטבר יולי 2018 5.0.8308.1001 עבור 2013 שרת Lync, שירות קבוצת תגובה.
