מאמר זה חל על Microsoft Dynamics AX עבור 2009 קמעונאיות עבור כל האזורים.
מאפייני הבעיה
נניח בחר לקוח ולרשום עסקת מכירה עבור הלקוח ב- Microsoft Dynamics AX עבור 2009 Retail POS. כאשר אתה מנסה לרשום את תנועת תשלום העושה את סוג החשבון עבור הלקוח, מזהה הלקוח שנבחרה אינה מוצגת בתיבת הדו-שיח חשבון לקוח .
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם אתה נתקל של הורדת בעיה, התקנת תיקון חם זה, או שאלות אחרות תמיכה טכנית, פנה אל השותף שלך או, אם שנרשמו בתוכנית תמיכה ישירות ב- Microsoft, באפשרותך לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics וליצור בקשת תמיכה חדשה. לשם כך, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxתוכל גם לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics באמצעות הטלפון באמצעות קישורים אלה עבור מספרי טלפון ספציפיים של המדינה. לשם כך, בקר באחד מאתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:
שותפים
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/לקוחות
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmבמקרים מיוחדים, שהצגת עבור שיחות עשויים לבטל אם מומחה תמיכה טכנית עבור Microsoft Dynamics ומוצרים קשורים יקבע שעדכון ספציפי יפתור את הבעיה. דמי התמיכה המקובלים יחולו על כל נוספים שאלות וסוגיות תמיכה אשר אינן מצריכות העדכון הספציפי האמור.
מידע על ההתקנה
לפני התקנת התיקון החם, סגור Retail POS ולבצע גיבוי של מסדי הנתונים של החנות. לחלץ את קבצי התיקון החם לתיקיה ולאחר מכן, בתיקיית המשנה retailpos במיקום החילוץ, לחץ פעמיים על AxUpdate.exe. בצע את ההוראות באשף ההתקנה. לאחר השלמת ההתקנה, הפעל מחדש את Retail POS ולהיכנס כרגיל.
דרישות מוקדמות
עליך להיות בעל Microsoft Dynamics AX עבור R1 2009 Retail POS מותקן כדי להחיל תיקון חם זה.
דרישת הפעלה מחדש
ייתכן שתתבקש להפעיל מחדש את המחשב לאחר התקנת התיקון החם.
פרטי קובץ
הגירסה העולמית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בפריט ' תאריך ושעה ' בלוח הבקרה.
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
Axupdate.exe |
לא ישים |
65,896 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Retailpos.msp |
לא ישים |
1,160,192 |
20-Apr-12 |
18:36 |
לא ישים |
Axsetupsp.exe |
5.0.1506.1109 |
1,632,488 |
20-Apr-12 |
18:34 |
x86 |
Cabextractor.dll |
לא ישים |
19,312 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Cabextractor.dll |
לא ישים |
22,384 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x64 |
אימות התקנת התיקון החם של יישום
כדי לאמת את ההתקנה של יישום התיקון החם, Retail POS ועשיית, במסך הכניסה, ודא כי המספר שחרור 5.0.1506.1109.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הערה זהו מאמר "פרסום מהיר" שנוצר ישירות בתוך ארגון התמיכה של Microsoft. המידע הכלול במסמך זה מסופק כמו שהוא כתגובה לבעיות המתעוררות. כתוצאה מהמהירות בביצוע כדי להפוך אותו לזמין, החומרים עשויים לכלול שגיאות טיפוגרפיות וייתכן שיבוצעו בהם שינויים בכל עת ללא הודעה מוקדמת. ראה תנאי השימוש שיקולים נוספים.