מחשב מבוסס Windows נתקעת במהלך OOBE משימות התקנה

מאפייני הבעיה

כאשר משתמש מפעיל מחשב מבוסס-Windows חדש, או לאחר התקנת מערכת ההפעלה החדשה של Windows, חוויית התקנים חיצוניים (OOBE) מדריך את המשתמש במהלך פעולות ההתקנה השונות. לדוגמה, באפשרות הגדרות מהירות מכיל ה-OOBE ולאחר כאשר אתה בוחר באפשרות זו, המחשב עשוי להיראות להקפיא או להיתקע. כאשר בעיה זו מתרחשת, OOBE עובר בסופו של דבר אל הדף הבא לאחר כ- 40 דקות, או זמן קצר לאחר ניתוק מהאינטרנט.

הגורם

זוהי בעיה בחיבור לאינטרנט. ספק שירותי האינטרנט (ISP) עשוי לספק לך מידע שגוי של DNS. במצב זה, ה-OOBE אין אפשרות להיכנס אל העמוד הבא באשף.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התנתק מהאינטרנט. לאחר שהשלמת את השלבים OOBE, להתחבר לאינטרנט.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×