תופעות
בעיה זו מתרחשת במצב race, שבו מכשיר נייד של Microsoft Exchange ActiveSync שנמצא בהסגר יכול לסנכרן הודעות דואר אלקטרוני לתיקיית תיבת הדואר הנכנס בסביבת Microsoft Exchange Server 2013.הערה בעיה זו אינה משפיעה על תיקיות אחרות בתיבת הדואר. כאשר המכשיר שולח פקודה של <Sync> ללא פקודת <Change> מתאימה, הרכיב SyncState יפסיק עוד להוריד הודעות דואר אלקטרוני.
סיבה
בעיה זו מתרחשת תחת התנאים הבאים:
-
המכשיר הנייד של ActiveSync כפוף להסגר.
-
הודעות הדואר האלקטרוני ' אפשר/חסום ' (ABQ) שנשלחות בדרך כלל לתיבת הדואר נמחקות לפני שההתקן מסנכרן אותן.
-
המכשיר שולח פקודת <Change> בכל בקשה לסינכרון.
בתרחיש זה, הפקודה <Change> מותרת כאשר ההתקן נמצא בהסגר, אך הוא מאפשר יותר מאשר הודעות הדואר האלקטרוני של ABQ השגויות להורדה.
פתרון
כדי לעקוף בעיה זו, הפעל את ה -Cmdlet remove-MobileDevice AffectedDeviceIdParameter כדי להסיר את המכשיר מ-Exchange Server 2013 כדי שניתן יהיה לאפס את הרכיב SyncState, וההתקן יכול לבצע סינכרון מחדש. פעולה זו פותרת את הפקודה הנצחית של < Change>.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר 11 או עדכון מצטבר מאוחר יותר עבור Exchange Server 2013.
מצב
Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המופיעים בסעיף "חל על".
