מאפייני הבעיה
בסביבת Exchange Server 2013, משתמשים POP3 ו- IMAP4 אין אפשרות לגשת תיבות הדואר שלהם אם מגיבים מנוהל זמינות לנסות להפעיל את הפעולה RestartService .
מגיבים להיכשל עקב שמות WindowsService לא חוקי. במצב זה, ייתכן שתמצא את המידע ביומן RecoveryActionResults:
קוד: RestartService
מזהה מופע: 150813.060155.26112.001
ResourceName: POP. פרוטוקול
זמן התחלה: תאריךשעה.2611275Z
EndTime: תאריךשעה.2767647Z
מצב: סיום
התוצאה: נכשל
RequestorName: PopDeepTestRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: שירות POP. פרוטוקול לא נמצא במחשב '.'.
קוד: RestartService
מזהה מופע: 150813.060655.30081.001
ResourceName: IMAP
זמן התחלה: תאריךשעה.3008143Z
EndTime: תאריךשעה.3008143Z
מצב: סיום
התוצאה: נכשל
RequestorName: ImapCTPRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: שירות IMAP לא נמצא במחשב '.'.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר ערך לא חוקי של ServiceName מועבר במימוש המשיב להפעיל מחדש את השירות.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן 12 עדכון מצטבר עבור 2013 שרת Exchange או מאוחר יותר עדכון מצטבר עבור 2013 שרת Exchange.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
למד אודות המינוח שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.
