חל על
Surface Pro 3 Surface Pro 2 Surface Pro (1st Gen)

תופעות

בעת הפעלת מכשיר Surface Pro 3 או גירסה קודמת, ייתכן שתבחין שמסך רקע האתחול הראשוני הוא אדום ושסמל Surface מוצג באותיות לבנים.

סיבה

בעיה זו עלולה להתרחש אם תשנה את הגדרות ברירת המחדל של ממשק קושחה מורחב מאוחד של היצרן (UEFI) Surface Pro.

פתרון

כדי לאפס את Surface Pro להגדרות UEFI המוגדרות כברירת מחדל, בצע את הפעולות הבאות:  

  1. לחץ על לחצן ההפעלה ועל לחצן הגברת עוצמת הקול בו-זמנית בעת הפעלת Surface Pro המכשיר.

  2. הגדר את Trusted Platform Module (TPM) כזמין.

  3. הגדר פקד אתחול מאובטח לזמין.

  4. הקש על התקן מקשי אתחול מאובטח המהווים ברירת מחדל.

  5. לחץ על צא מההתקנה ולאחר מכן שמור את השינויים.

נושאים קשורים

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.