עיה
לאחר שתהפוך את התכונה ' צלצול בו ' ללא זמינה עבור מספר טלפון נייד, תמשיך לקבל שיחות נכנסות מהלקוח הנייד של Skype for Business. מצב זה מתרחש ללא קשר אם הלקוח Skype for Business Mobile מותקן.
פתרון
כשאתה מתקין את לקוח Skype for Business Mobile, אתה מתבקש לספק את מספר הטלפון הנייד שלך לפני הכניסה. כאשר אתה נכנס ללקוח Skype for Business Mobile, רישום סטטי עם מזהה נקודת קצה ייחודי, נוצר בשרת של Skype for Business, עבור המכשיר הנייד הספציפי. הרישום הסטטי העבר כל שיחה מעבר אל מספר הטלפון שלך ב-Skype for Business למספר הטלפון הנייד שלך. מספר הטלפון הנייד שהוזן באשף ההגדרה במהלך ההתקנה הראשונית של לקוח Skype for Business mobile נקרא אם התכונה ' צלצול בו ' זמינה או לא זמינה עבור מספר הטלפון הנייד. כדי לעקוף בעיה זו ולהפסיק את העברת השיחות, סקור את השיטות הבאות, בהתאם למצב שלך:
-
פתרון 1: לקוח Skype for Business Mobile מותקן.כדי לפתור את הבעיה, צא מהלקוח הנייד של Skype for Business במכשיר הנייד הספציפי. כשאתה מתנתק מהלקוח הנייד של Skype for Business במכשיר נייד ספציפי, הרישום הסטטי עבור המכשיר הנייד מוסר משרת החזית של Skype for Business. לאחר הסרת הרישום הסטטי, השיחות של Skype for Business לא יועברו עוד למכשיר הנייד.
-
פתרון 2: לקוח Skype For Business Mobile אינו מותקן. אם הלקוח של Skype for Business למכשירים ניידים הוסר מבלי להתנתק קודם לכן, הרישום הסטטי עבור מכשיר נייד ספציפי זה יהפוך ליתום בשרת קצה הקדמי. בנוסף, שיחות Skype for Business ימשיכו להעביר את מספר הטלפון של המכשיר הנייד ואת כל מספר הטלפון שסיפקת כאשר התקנת את לקוח Skype for Business Mobile. ההעברה תתרחש בפרק זמן התפוגה של 15 יום מתוך הכניסה האחרונה באמצעות לקוח Skype for Business Mobile.הערות
-
הגדרות העברת השיחות של פרק הזמן של 15 הימים אינם תלויות בהגדרות של העברת שיחות בלקוח שולחן העבודה של Skype for Business. לא ניתן להפוך את ההגדרות ללא זמינות מכל מקום אחר מהלקוח הנייד Skype for Business במכשיר הנייד הספציפי, על-ידי ניתוק לקוח Skype for Business Mobile.
-
הוספת מספר טלפון נוסף ללקוח נייד של Skype for Business אינה מסירה רישום סטטי מיותם ולכן לא מפסיקה להעביר שיחות למכשיר הנייד. אם אין באפשרותך להתנתק מהלקוח של Skype for Business במכשיר הנייד הספציפי ששימש ליצירת הרישום הסטטי הנוכחי, עליך להמתין למהלך תקופת התפוגה של 15 ימים לפני שיחות יפסיקו להיות מועברות למספר הטלפון הנייד.
-
מידע נוסף
שאלות נפוצות (Faq)
Q1: אני רוצה להשתמש בפונקציה הודעה מיידית (IM) של Skype for Business במכשיר הנייד שלי, אך איני מעוניין ששיחות טלפון של Skype for business יועברו למכשיר הנייד שלי. האם ניתן לספק מספר טלפון של שימוש בזמן עבודה במהלך תהליך הכניסה, כגון +X XXX XXX XXXX, כדי להשתמש בהודעות מיידיות ולא לשלוח שיחות למספר הטלפון הנייד שלי? A1: כן. שימוש במספר טלפון של שימוש בזמן עבודה יאפשר לך להשתמש בתכונות מסוימות של Skype for Business, אך לא להעביר שיחות טלפון באופן אוטומטי למספר הטלפון של המכשיר הנייד שלך.Q2: אם אני משתמש במספר טלפון של שימוש בזמן עבודה, האם עדיין אוכל לבצע שיחות יוצאות באמצעות הלקוח הנייד שלי ב-Skype for Business? A2: כן.Q3: אני רוצה שיחות אל Skype for Business מועברות למספר הטלפון הנייד שלי. האם ניתן להגדיר העברת שיחות בלקוח שולחן העבודה של Skype for Business כדי לעשות זאת? A3: כן. לקבלת מידע נוסף אודות צלצול בו, ראה העברת שיחות וצלצול בו.
עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft.
